脱毛サロンの受付スタッフ◆入社祝い金10万円！各種美容手当あり！土日祝休OK/月収3...
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保険金支払対応業務◆事故受付から保険金支払いまでお客様をサポート/転勤無/女性の働き...
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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正社員
■【具体的内容】
①家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応
■主な製品群
・テレビなどのAV家電
・エアコン、洗濯機、冷蔵庫、掃除機、電子レンジなどの家電製品
・シーリングライト、電球などの照明製品
・その他日用品全般
■主な業務
・お客様からの問い合わせ対応全般（使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど）
・品質クレーム対応、修理対応など
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・応対スタッフの教育、指導
②インターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応
■主な業務
・お客様からの問い合わせ対応全般
クレーム対応（遅延/破損/誤納品などの納品に関すること、その他製品の機能/品質に関する問い合わせ）
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・応対スタッフの教育、指導
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応 ・角田ITP（宮城県角田市小坂上小坂1番） ・鳥栖工場（佐賀県鳥栖市西新町1375-26） ■インターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応 ・本社青葉ビル（宮城県仙台市青葉区中央） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■勤務時間：9:00～17:45（実働7.75時間 休憩60分） ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ■福利厚生：財形貯蓄、社員持株制度、慶弔見舞金、社員寮・借上社宅、単身者帰省旅費、 短時間勤務制度、リフレッシュ休暇、社員旅行、スポーツセンター、社員食堂、懇親会補助制度 ■各種手当：通勤手当（月30,000円まで 公共交通機関または自家用車で通勤の場合支給） ■地域手当（東京・神奈川/基本給の15％ 埼玉・千葉・大阪・兵庫/基本給の10％ 静岡県5％) ■家族手当（社会保険の扶養家族について 配偶者/月10,000円 18歳未満の子/月5,000円） ■職技手当（弁護士・弁理士・博士号/月50,000円） ■住宅手当（月20,000円 勤続年数により変動有、入社後の転勤時は別途、家賃補助制度を適用） ■見込残業手当（月20～30時間の残業代をみなしで固定支給、超過分は別途時間外手当を支給） |
| 休日・休暇 | ■年間休日115日 週休2日制（一部の土曜・祝日が稼働日)、夏季休暇、冬季休暇 特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業 年次有給休暇（入社6ヶ月後に発生） |
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・カスタマーサポートの実務経験2年以上必須（問い合わせ・クレーム対応など） ■【歓迎要件】 ・カスタマーサポートの実務経験5年以上 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・メーカー（家電/生活用品など）、卸売、小売（家電量販、TV通販、カタログ通販など）、大手物流・運輸会社の カスタマーサポート業務を経験していた方 ・教育、指導をしていた経験のある方 25歳以上53歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■本社：仙台 ■本部：東京 ■工場：9ヶ所 ■オフィス：3ヶ所 ■関連企業：国内13社 海外12社 ■事業内容：生活用品の企画、製造、販売 LED照明（エコハイルクス）・法人向けＬＥＤ照明・家電 調理用品 日用品・寝具・インテリア・収納用品・ペット用品・園芸用品 お米・ハードオフィス・資材・ヘルスケア・電化製品 インターネット通販 ・電子カタログ（店舗什器）・iFデザインアワード ■年商：4750億円（Ｇ） ■身近な生活用品を開発、製造してなおも「野球」「サッカー」「音楽」のプロスポーツスポンサーを勤めている企業！ |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1971年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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