ITサポート職★事務職経験者限定募集！年休120日以上◎10時出社／賞与年2回
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ヘルプデスク（管理者）*月収26.3～34.1万円*未経験OK*完全週休2日*残業少...
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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正社員
■【具体的内容】
・コミュニケーションセンターまたはコールセンター部門配属
家電製品や生活用品など当社で取り扱う製品についてのクレーム対応やその他問い合わせ対応
■主な製品群
・テレビなどのAV家電
・エアコン、洗濯機、冷蔵庫、掃除機、電子レンジなどの家電製品
・シーリングライト、電球などの照明製品
・その他日用品全般
■主な業務
・お客様からの問い合わせ対応全般（使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど）
・品質クレーム対応、修理対応など
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・応対スタッフの教育、指導
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・インターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応
■主な業務
・お客様からの問い合わせ対応全般
クレーム対応（遅延/破損/誤納品などの納品に関すること、その他製品の機能/品質に関する問合せ）
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・応対スタッフの教育、指導
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■アイリス青葉ビル（宮城県仙台市青葉区中央2丁目1-7 アイリス青葉ビル） ■角田ITP（宮城県角田市小坂上小坂1番） ■埼玉工場（埼玉県深谷市畠山字天神沢1500） ■東京本部（東京都港区浜松町二丁目5番2 日本生命浜松町クレアタワー19階） ■米原工場（滋賀県米原市三吉三田701） ■心斎橋オフィス（大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目20番16号 アイリス心斎橋ビル） ■鳥栖工場（佐賀県鳥栖市西新町1375-26） ②インターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応 ・アイリス青葉ビル（宮城県仙台市青葉区中央2丁目1-7 アイリス青葉ビル） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■勤務時間：9:00～17:45（休憩60分 実働7.75時間） ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ■福利厚生：財形貯蓄、社員持株制度、慶弔見舞金、社員寮・借上社宅、単身者帰省旅費、 短時間勤務制度、リフレッシュ休暇、社員旅行、スポーツセンター、社員食堂、懇親会補助制度 ■各種手当：通勤手当（月30,000円まで 公共交通機関または自家用車で通勤の場合支給） ■地域手当（東京・神奈川/基本給の15％ 埼玉・千葉・大阪・兵庫/基本給の10％ 静岡県5％) ■家族手当（社会保険の扶養家族について 配偶者/月10,000円 18歳未満の子/月5,000円） ■職技手当（弁護士・弁理士・博士号/月50,000円） ■住宅手当（月20,000円 勤続年数により変動有、入社後の転勤時は別途、家賃補助制度を適用） ■見込残業手当（月20～30時間の残業代をみなしで固定支給、超過分は別途時間外手当を支給） |
| 休日・休暇 | ■年間休日115日 週休2日制（一部の土曜・祝日が稼働日)、夏季休暇、冬季休暇 特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業 年次有給休暇（入社6ヶ月後に発生） |
| 応募資格 | ■【必要要件】 ・カスタマーサポートの実務経験5年以上（問い合わせ・クレーム対応など） ■【歓迎要件】 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・メーカー（家電/生活用品など）、卸売、小売（家電量販、TV通販、カタログ通販など）、 大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方 ・教育、指導をしていた経験のある方 25歳以上55歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■本社：仙台 ■本部：東京 ■工場：9ヶ所 ■オフィス：3ヶ所 ■関連企業：国内13社 海外12社 ■事業内容：生活用品の企画、製造、販売 LED照明（エコハイルクス）・法人向けＬＥＤ照明・家電 調理用品 日用品・寝具・インテリア・収納用品・ペット用品・園芸用品 お米・ハードオフィス・資材・ヘルスケア・電化製品 インターネット通販 ・電子カタログ（店舗什器）・iFデザインアワード ■年商：4750億円（Ｇ） ■身近な生活用品を開発、製造してなおも「野球」「サッカー」「音楽」のプロスポーツスポンサーを勤めている企業！ |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1971年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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事務*未経験募集*人物採用*残業ほぼなし*産育休*年休127日*資格取得支援有
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サポートスタッフ（事務）/平均月収24万～/残業代全額支給/一部上場グループ/未経験...
株式会社ＣＳＰパーキングサポート【セントラ...気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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ITサポート☆土日祝休み/残業少なめ/実務未経験OK！
株式会社ガジュマル気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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ITサポート事務/未経験OK/残業月平均5h/年間休日125日/産育休あり/面接1回
株式会社アイフリークスマイルズ【ジャスダッ...気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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