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正社員 イーキャリアFA

システム運用サポート業務(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21278341
求人の特徴
  • 学歴不問
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

n営業支援(SFA)システムの2ndレベルサポート
?SFAアプリケーション支援およびメンテナンスサポート
?ビジネス部門との会議参加
?iPadアプリケーション導入支援およびメンテナンスサポート
?次期システムへの移行サポート(プランニング、テスト等)
?ビジネス部門への説明資料作成

■Web又はCRMアプリケーションの運用サポート
?コールセンター、ビジネスユーザー等からの問い合わせ及び問題の調査と切り分け
?インシデント管理ツールを使用して問題解決までのトラッキング
?海外チームへの作業依頼

■機能修正と新規機能開発における業務サポート
?開発チームのサポート (シナリオに沿ったテストなど)

■日々発生する業務のサポート
?ツールを使用してのデータ抽出
?ウェブ含む他アプリケーションチームと連携したシステムテスト及びサポート
?データベースに蓄積されたデータの調査と報告(抽出したデータに問題がある場合や内部資料として必要な場合)

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都
交通 -
給与 年収 300万円~400万円
待遇・福利厚生 【給与】
月給(基本給):23~27万円(リーダー経験者:30万円)
※経験やスキルを考慮の上、話し合いにより決定します

【福利厚生】
社会保険完備
休日・休暇 ■完全週休2日(土日)
■祝日
■有休休暇(10日~20日)
■GW休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■リフレッシュ休暇

応募方法

応募資格 【必須要件】
※以下のスキル・経験・英語力を有する方
■PCスキル
・Excel:VLOOK、簡単な関数、Pivot(データ調査等で必要))
・WORD:入力、表作成
・PowerPoint:基本的な操作

■経験
・3~5年以上のウェブ、業務アプリケーション、又はCRMデータベースのサポート経験(尚可)
・ベンダー/ビジネスと直接コミュニケーションを行っていた経験

■英語スキル
・初級~中級(目安TOEIC500程度)
・インシデントチケットを英語で起票したり海外チームへ依頼したりメールでのやり取りが可能な方
 ※口頭で英語のコミュニケーションが必要な場合はバイリンガルスピーカーのサポートがあります。

【歓迎要件】
■その他:ACCESS,SQLの知識をお持ちの方
【活躍できる経験】
■優先度を考慮しつつ、マルチタスクに対応できる方
■システム関連の問題分析/解決能力 (問題の切り分け、テスト等の1次対応のみ、開発経験は不要)
■高いコミュニケーションスキル (日本語)
■主体的・積極的に業務に取り組み、自分から動いて頂ける方
■Confidentialityの高い方

40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 その他サービス
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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