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正社員 イーキャリアFA

【化粧品通販の委託先コールセンター運営管理担当(SV)】(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21326982
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

■業務内容
当社のコールセンター体制は自社内および外部委託先の大きく2つに分かれます。
今回は外部委託先コールセンターの運営にかかる管理業務をお任せいたします。
委託先コールセンターへの下記業務を担当していただきます。
・KPI改善業務(受注率、定期率などの営業成績の改善支援業務)
・業務チェック、管理、改善業務
・上記における交渉、折衝、各種対応業務
・商品知識、販売ルールおよびキャンペーン企画などの知識共有

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 福岡県博多区
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 ※年俸制÷12
※時間外労働の有無にかかわらず30時間相当分を支給
※30時間を超える時間外労働は追加で支給。
※通勤費別途支給
休日・休暇 ・月間シフト制による週休2日制(月平均 8~10日間) 
・月2日はご希望の日に休めます。月3日以上のご希望日がある場合は調整させていただく可能性があります。
・年間休日107日または111日(2019年度)※ポジションによって異なります。

応募方法

応募資格 高卒以上
■必須経験
・販売要素のあるコールセンターでの管理業務経験
・対外業者折衝経験
・数字など客観的な根拠を元に論理的思考で課題を見出し、解決策を企画実行できる方
■歓迎経験
・インバウンドコールセンターでの業務経験
・化粧品通販事業会社でのコールセンター管理業務経験
■その他、下記のような方を歓迎します
・思い立ったらすぐに行動に移せる方
・何事も前向きにとらえ、積極的に取り組める方

25歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 お客様のために『こだわり抜いた』自社化粧品を通して お客様の『お肌悩み』を解決し、化粧品のプロとして 『最高のおもてなし』と『美しさ』を提供いたします。
代表者 -
URL
設立 2006年9月
資本金 3000万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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