求人数273,382件(9/19 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • doda
  • パソナキャリア
この求人は現在応募を受け付けていません。

あなたが探している求人と似ている求人

過去の掲載内容

この求人は現在応募を受け付けていません。

正社員 イーキャリアFA

海外旅行のカスタマーサポート/国内最大級の旅行予約サイト運営企業(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21355872
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす

企業メッセージ

◆国内最大級の総合旅行予約サイトにおいて、カスタマーサポートを担当していただきます。

【業務内容】
 ・海外旅行のカスタマーサポート、オペレーション判断
 ・現場運用、オペレーションの検討

◆配属部署及びポジションについて
インターネットサービスを行っている同社において、唯一ユーザーと直接コンタクトをとるコールセンター・カスタマーサービスを運営・管理する部署です。
そのため、お客様の生の声を吸い上げ、顧客視点から事業全体のサービス改善および顧客満足度の向上につなげていくことになり、事業全体に関わる裁量権の高い業務です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 ■東京都世田谷区
■東急田園都市線「二子玉川」駅徒歩4分
■転勤なし
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 ■年収:400万円~600万円
■給与改定年2回(6月・12月)
■業績賞与年2回(6月・12月に会社及び個人の業績により支給。入社時期に応じて期間按分)

■就業時間 9:00~18:00

■福利厚生・待遇
各種社会保険完備、社員持株会、スポーツクラブ法人会員、ビザサポート、社内託児所
入社時研修、キャリア構築研修、管理職研修、カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)
ライブラリ(個人学習スペース)、誕生会、クラブ活動、納会など
※また、上記のほか、社内に有料の各種サービス施設あり(コンビニエンスストア、フィットネスジム、ヘアサロン、ランドリーサービス、マッサージ)
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇

応募方法

応募資格 <必須条件>
・社会人経験3年以上
・2年以上のカスタマ―サービス経験
・複数の部門にまたがる案件の調整や管理業務の経験
・英語力(社内やり取りでのメール・チャットの読解)

<歓迎>
・旅行業務取扱管理者資格
・センター運営経験(オペレーション構築)
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 大手インターネットサービス企業
買い物・レジャー・旅行等のインターネットサービスや、携帯事業、各種決済サービス、銀行・証券などのフィンテック系のサービスなど幅広く展開。
代表者 -
設立 -
資本金 -
従業員数 -
平均年齢 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!
ページの先頭へ