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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサクセス(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21381130
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度

企業メッセージ

「顧客の成功」を目指し、オンボーディング、コンサルティング、サポート業務を担当します。

1. 顧客について
インサイドセールスコンサルティングを必要としている企業

2. 商材について
顧客に対して営業課題の策定、要因分析、ソリューション提案および定着などを行います。
営業に特化したWeb会議システムです。
リリース3年で1,000社の企業が導入済みで、商談数120%など実績が多数あります。

3. 具体的な業務
同社のコンサルティングは営業面を中心に営業戦略策定支援からトークスクリプトの作成まで、非常に多岐に渡ります。顧客の成功を定義し、伴走をし続けていくことを仕事とします。
1)インサイドセールスコンサルティング
・部門責任者とキックオフミーティング
・導入後のコンサルティング
・毎月の定例ミーティング
・継続提案、アップセル、クロスセル提案など
2)オンボーディング
※ベルフェイスを導入した顧客に対して
・レクチャー研修
顧客に使用方法や効果的な活用方法を伝えます。
・キックオフミーティング
導入時期の初期の巻き込みやフォローを一緒に進めます。
・導入企業のコンサルティングなど

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 本社/東京都渋谷区渋谷2
交通 -
給与 年収 350万円~800万円
待遇・福利厚生 想定年収:360万 ~800万円
想定月収:30万~67万円程度
※経験・能力など考慮の上、規定により優遇します。
※月45時間相当分の固定残業代として、月72,700円(年収下限360万円の場合)~162,300円(年収上限800万円の場合)を月給に含んで支給(超過分別途支給)
報酬査定:年1回(入社初年度は、半年経過後の3月もしくは9月時点で初回の査定を実施※経験・能力など考慮の上、規定により優遇します)、インセンティブ支給、通勤手当

≪福利厚生≫
各種社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
休日・休暇 就業時間 9:30~18:30

≪休日休暇≫
【年間休日数:120日(夏季、年末年始休暇は別)】
週休2日制(業務によって土日祝日の出勤可能性あり)、年次有給休暇(10日間)、特別休暇(慶弔、産前産後、公傷、交通遮断、罹災、看護、裁判員、妊娠通院)、年末年始、夏季休暇

応募方法

応募資格 下記いずれかを満たす方
・3年以上の無形商材の法人営業経験
・5年以上の導入サポートの経験
・既存営業、深耕営業経験
・課題解決型の営業経験

26歳以上35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 同社は、「対面を超える・世界最高のオンライン提案システム」を開発し、あらゆるビジネスの可能性を無限大にする、というビジョンのもと、開発・運用を行なっています。

1.提供サービス
BtoB営業・顧客サポートに特化したインサイドセールスシステム(自社サービス)
「5秒でつながるオンラインルーム」をキャッチコピーとしたBtoB営業・顧客サポートに特化したインサイドセールスシステムです。

2.収益モデル
契約接続数に応じた月額利用料が同社収益となります。

3.導入実績例
サービスリリースから1年半で、国内トップクラスの企業を中心にすでに500社、5000ユーザーの導入実績があります。

4.その他補足事項
1)サービス特長
ベルフェイスは、事前準備、アカウント登録が一切不要、すべてのブラウザ、OSで利用出来るメリットから、様々な企業に導入されています。
2)資金調達
インサイドセールスシステムを開発。インキュベイトファンドらから1.6億円を調達
3)広告費
現在、同社では顧客を獲得するための広告はほとんど行なっていません。
商品力が非常に高いため、顧客からの紹介や問い合わせでユーザーを獲得しています。
4)海外展開
将来的には日本国内だけでなく、海外展開も視野に入れています。
代表者 -
設立 2015年4月
資本金 6億0887万円
従業員数 -
平均年齢 -
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