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正社員 イーキャリアFA

【兵庫】カスタマーサポート/平均残業時間10~20時間/研修制度充実のカスタマーサポート職(正社員) / 株式会社クリエイトラボ

株式会社クリエイトラボ 求人ID:21394688
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務概要】
病院に導入した電子カルテシステムの運用サポート業務に携わっていただきます。

【職務詳細】
・現場の医師、看護師へ使用方法等のレクチャー
・問い合わせ対応
・システムの不具合があった際の対応
・薬品名登録等、電子カルテの詳細設定
・その他電子カルテの運用に関わる業務全般

【補足】
電子カルテシステムを導入している病院・診療所の医師、看護師の方から寄せられる質問への対応といったサポート業務です。
ユーザー先に訪問するケースもありますがメインは電話でのコミュニケーションです。

24時間365日のセンター運用業務のため、夜間(17時40分~翌8時40分)及び、休日に電話対応の可能性あり。(頻度:月1件程度)
※常時携帯する電話は、社用携帯を支給します。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【近畿】兵庫県
交通 -
給与 年収 300万円~400万円
待遇・福利厚生 ●給与:■能力によって異なる
●賞与:年2回(6月、12月)
●待遇:社会保険完備、確定拠出年金(401K)社員持株会、財形貯蓄制度、健康保険組合の保養所、社員旅行、家族同伴の親睦会、同好会(ゴルフ、スキー&スノボー、フットサル、ネイチャリングなど)
休日・休暇 完全週休2日制(土日・祝・交代制)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、創立記念日、育児(産前産後・出産・介護)、他クライアント先に準じる※年間休日120日以上

応募方法

応募資格 【必須】
・カスタマーサポートの実務経験
・電子カルテ、医事システムなど医療系システムを操作した経験

【尚可】
・医療事務の資格をお持ちの方(実務経験不問)

【こんな方におすすめ】
■医療業界の知識やスキルを活かしたい方
■研修制度が整った環境で就業したい方
■オン、オフのメリハリのある働き方をしたい方

22歳以上39歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社クリエイトラボ
所在地 -
事業内容 同社は1986年9月に設立し、『ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域』で事業を展開しています。

具体的には、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートやシステムの保守・運用、IT機器のご購入に関するご相談や製品の販売を行っております。
30年に及ぶサポート運営ノウハウを活かし、「クライアント企業、エンドユーザーのITの有効活用に寄与すること」これこそが同社のミッションと考えています。
代表者 -
URL
設立 -
資本金 1億4,000万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
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