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正社員 イーキャリアFA

【熊本】スーパーバイザー/コミュニティーサイトの投稿監視サービスで業界トップクラスの導入実績のある企業!(正社員) / イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社 求人ID:21396388
求人の特徴
  • 上場企業
  • 残業少ない
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
WEBサービスやスマートフォン向けアプリのカスタマーサポート、SNSや掲示板の投稿監視といった、IT(情報技術)関連業務を行うなど、同社のサービスを提供する上で、スーパーバイザーとして業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理(5~50名程度)
・クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案
・ユーザー対応、各種資料作成など

【働く環境】
会社規模や市場ニーズの多様化により会社の成長スピードがさらにあがっています。社内では新たなサービスや新規事業の立ち上げを行っており、活気のある社風です。今後の発展する組織や仕組み作りの過程を楽しもうとする社員が多く、自分で手を挙げれば、やりたいことを実現できる環境です。
効率的な働き方を推奨、実行しており、メリハリをつけて働きたい方には最適の就業環境です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【九州】熊本県 熊本市
交通 -
給与 -
待遇・福利厚生 ●給与:■経験、ご相談に応じて決定します。
●賞与:年2回(実績4ヶ月)
●待遇:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、交通費支給、資格取得支援制度、従業員持株会、慶弔見舞金(結婚祝い金、出産祝い金等)、育児短時間制度、従業員持株会制度、融資制度 他
休日・休暇 週休2日制、有給休暇、夏季、年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、誕生日休暇(誕生日の前後14日以内に自由に1日取得)、その他特別休暇

応募方法

応募資格 【必須】
・コールセンター(カスタマーサポート)又はアウトソーシング業界での経験
※派遣社員、契約社員からSVを目指したい方を歓迎します!
・後輩指導育成など人のマネジメント経験
例)携帯ショップのリーダー又は店長経験

【尚可】
・コールセンター又はアウトソーシング業界でのSV経験3年以上
・新規業務立ち上げ経験
・一つのプロジェクトの管理者ではなくシェアード管理者のご経験をお持ちの方

【活かせる経験】
インターネット業界経験/ソーシャルアプリ、オンラインゲームの造詣が深い/将来的にマネージャ職志望の方/テレマーケティング会社もしくは1センター内で複数顧客様の業務運営経験/オペレーション業務の設計~運営管理までの経験

25歳以上38歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 イー・ガーディアン株式会社
所在地 -
事業内容 同社は「We Guard All」という経営理念のもと、すべてのインターネット利用者に安心、安全をベースに「楽しい」を提供できる企業を目指しています。設立時はホームページ制作及びマルチメディアコンテンツプロバイダーから業務を開始し、その後コールセンター事業や人材派遣事業を経て、現在の基幹事業となる
SNSや各種インターネットサイトなどへの投稿監視事業(ネットパトロール)を開始し、2010年にマザーズへ上場しました。その後M&Aなどを駆使しつつ新たな事業を取り入れ、2016年には東証一部上場へ鞍替えをし、ECサイトなどの広告審査代行・風評調査、オンライン・スマホゲーム市場のカスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティコンサルティングなどサービス領域の幅を広げてきました。
我々イー・ガーディアンはこれからも最新技術を駆使し、すべてのインターネット利用者に安心、安全を提供する”総合ネットセキュリティ企業”として邁進していきます。
代表者 -
URL
設立 -
資本金 3億6,428万円(2018年9月)
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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