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正社員 イーキャリアFA

(ポテンシャル)ヘルプデスク(正社員) / 株式会社サイバーリンクス

株式会社サイバーリンクス 求人ID:21397564
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

企業メッセージ

【職務概要】
世界中で利用可能なPOSシステムを初めとする小売り物流ソフトウェアの設定・導入、導入後のサポートを行います。
具体的なお客様は海外へ店舗展開をしている日本のアパレルや雑貨系の企業様が中心となっているため、お客様とのやりとりは基本的には日本語です。

【職務詳細】
(1)サポート:専門売店で利用される業務ソフトウェア(売上・在庫管理・顧客管理・帳票等)を利用しているスタッフから操作方向問い合わせ、障害受け付け、問題切分け、 エスカレーションの対応

(2)機器設定/導入:専門売店で利用されるソフトウェアを手順に基づき、セットアップします。

【魅力】
・お客様の要望や困りごとを解決する業務のため、今までに培った接客スキルを最大限生かせます。
・同社サービスのついては一から教育を受けられるため知識を0から身につけることができます。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【関東】東京都 港区
交通 -
給与 年収 300万円~400万円
待遇・福利厚生 ●給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
●賞与:あり
●待遇:通勤手当(上限40,000円/月)、家族手当(配偶者10,000円、子1人2,000円)、時間外手当、待機手当、外勤手当、従業員持株会制度、確定拠出型年金制度、財形貯蓄制度、育児休暇(最大1年6ヶ月)、介護休暇、育児勤務制度(最大小学校入学時まで)、資格取得報奨金制度など
休日・休暇 【休日日数120日】有給休暇10日~20日、完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇など

応募方法

応募資格 【必須】
・接客販売のご経験
・PCヘルプデスクの経験

※お客様のご要望をヒアリングし寄り添える気持ちが大事です。

【尚可】
・ヘルプデスクのご経験


22歳以上27歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社サイバーリンクス
事業内容 サイバーリンクスは、「ITクラウドサービス」と移動体通信機器の店舗販売及び法人営業を中心とする「モバイルネットワーク事業」を主な事業内容とし、展開しています。

また、自社でデータセンターを保有し、ITクラウドサービスにおいては、共同利用型による高機能で低コストのサービスを提供することができ、ユーザーのITコストを削減し、経営の効率化を支援します。
代表者 -
設立 -
資本金 7億9,200万円
従業員数 -
平均年齢 -
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