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正社員 イーキャリアFA

製品スペシャリスト(コンシューマ向け製品、サービス)/海外エンジニアと協業が多く、英語力を発揮できる環境です。(正社員) / トレンドマイクロ株式会社

トレンドマイクロ株式会社 求人ID:21399780
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務概要】
同社のコンシューマ製品のプロダクトスペシャリストとして、第3レイヤーでのサポートケース対応、および内部エンジニア向けの製品トレーニング、新製品の評価テストなど、担当製品のキーパーソンとしての役割を果たします。

【職務詳細】
コンシューマ製品における問い合わせは基本的にサポートセンターで対応が完結します。 
※実際の問い合わせ対応頻度としては1週間に1件ほどとなりますので大半は製品の改善や新製品リリースに対してのサポートサイドからの提言に携わっていただきます。
※その他の業務
・新製品の企画
・サポート業務における技術的なGlobalリーダー
・他国のサポート部隊、開発、Global PM等と協業しながらプロジェクリーダー

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 【関東】東京都 渋谷区
交通 -
給与 年収 450万円~650万円
待遇・福利厚生 ●給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
●賞与:12分割、賞与無、インセンティブ無
●待遇:社会保険、厚生年金基金、団体生命保険、団体長期障害所得補償保険、海外旅行保険、その他、通勤手当(上限10万円)、技術資格取得報奨金、転居費用補助
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季(5日)、年末年始(6日)、有給、慶弔等

応募方法

応募資格 【必須】
・TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般についての知識
・日本語と英語(TOEIC700点以上)による十分なコミュニケーション能力

【尚可】
・パソコンやスマートフォン、タブレットのような今後のITテクノロジでの開発経験、トラブルシューティング経験
・サーバ環境含むWindows、Linux OSや付随するトラブルシューティングについての知識
・ソフトウェア開発経験やプロジェクト管理経験
・ソフトウェアサポート業務経験(3年以上)
・ネットワークやOSの資格(MCSE、MCITP、CCNA, LPIC, RHCEなど)

22歳以上43歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 トレンドマイクロ株式会社
所在地 -
事業内容 同社は、コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売を行っている、東京に本社を置く企業です。
情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
ハイブリッドクラウドセキュリティ、ネットワーク防御、中小企業向けセキュリティ、エンドポイントセキュリティにおけるマーケットリーダーへと成長しています。

また、同社の従業員は、自分の仕事に誇りを持ち、「働きがい」を感じて業務に従事しています。
毎年GPTW(Great Place to Work)上位にランクされており、社員が仕事に対する誇りや働き甲斐を感じていることを客観的に評価されています。
代表者 -
URL
設立 -
資本金 183億8,600万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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