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【急募!!年収~1000万可能!!】ベンダーマネージャー(スーパーバイザー~マネージャー経験者)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21458929
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 外資系企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 語学力を活かす
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

●●外資系補償サービス事業者にて福岡の外注コールセンターを管理するベンダーマネージャー、急募!!●●
ビジネス拡大に伴う増員となり、経験により1000万まで交渉可能!!
一部海外との折衝が伴うため英語力あれば優遇いたします。

仕事内容
・外注コールセンターのオペレーション管理・品質管理、改善業務・改善施策実施(オンサイト/リモート)
・SLAやKPIを含むパフォーマンスにかかる数値管理
・顧客満足度向上に向けたオペレーション分析、リサーチ
・オペレーターごとのモニタリング実施、トレーニング企画・実施
・エスカレーション対応
・本社および関係パートナーへのレポーティング
・日本国内の他サイトのサポート

*400-700万の範囲でスペシャリスト枠も同時募集しています!!
 SV経験から応募可能ですのでお気軽にお問い合わせください!!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(営業、企画系)
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(管理部門系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 福岡市内
交通 -
給与 年収 700万円~900万円
待遇・福利厚生 700万円 ~ 900万円(経験・英語力に応じ1000万まで交渉可能です)
各種社会保険完備
休日・休暇 土日祝(ベンダーと相談可能)

応募方法

応募資格 必須
・コールセンターでの管理経験(職位・タイトル不問)
・読み書きレベル以上の英語力

歓迎
・ベンダー管理経験(特に外注コールセンター管理経験優遇)
・英語ビジネスレベル以上
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 世界的に展開する有名補償サービス事業者です。日本だけでなくグローバルでのビジネス拡大に伴い様々なキャリアアップのチャンスがございます。
代表者 -
URL
設立 -
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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