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正社員 イーキャリア

カスタマーサポート◆商品選びをサポート/大手PCメーカーでの勤務/賞与年2回/完全週休2日制/◆(正社員) / 株式会社アダムスコミュニケーション

株式会社アダムスコミュニケーション 求人ID:21483564
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

『未経験から営業事務デビュー♪国内大手PCメーカーでの見積作成とフォローコール業務!』

設立40年を迎えた当社の強みは、「社会調査・市場調査」
「マーケティングサポート」「コンタクトセンター」の
3業務を通じ、企業活動のすべてのシーンでお役に立てる
マーケティングソリューションをトータルで提供できること。

長くお付き合いしているクライアントが多いこともあり、
安心して長く働ける体制を整えています。

例えば、産休や育休。女性だけでなく、男性の取得実績もあり!
復帰率も90%を超え、希望すれば復帰後の時短勤務も可能です。

また、働きやすい環境を作るだけでなく、仕事の成果もしっかり評価。
明確な目標設定を行い、こまめなフィードバックを通じて育成を促進。
1年でリーダーへ昇格した人もいるなど、ライフステージに応じて、
安心して長く活躍できる環境をご用意してお待ちしております。

今回募集しているのは大手PCメーカーでのカスタマーサポート。
お客様の要望に沿った1台を提案し、成約に結び付けてください。
営業の仕事とはいえ、チームとしての売り上げ目標はありますが、
個人個人がノルマを課され目標達成に追われるような仕事ではありません。

その他にも、人材関連企業様のバックヤード業務をはじめ、
様々な業種の様々な事務業務も幅広く手掛けております。
もし、ちょっとでも興味を持っていただけたらお気軽にご応募ください!

【具体的な業務内容】
大手PCメーカー内でのお仕事です。
メーカーの直販サイトやカタログを見たお客様からお問い合わせに対応。
ご希望をヒアリングし、ご要望に沿ったPCや周辺機器を提案していただきます。

お客様は購入を検討中で、自らご連絡いただいたの方々です。
こちらから電話をして販売する仕事ではありません。

PCに詳しくない方でも大丈夫!
約1か月の導入研修があるので、PCの仕様や機能に関する知識はもちろん、
社内システムの使い方や、電話での受け答えのコツなどもしっかり身に付けられます。
研修後も先輩社員がそばにいるので質問・相談もでき安心です。


■仕事の流れ

 ・お客様のご要望をヒアリング
  お客様から必要な機能、PCのサイズ、用途、予算などを丁寧にヒアリングしてください。

 ・ご要望に沿ったPCを提案
  ご要望に応じ、機能や仕様で商品を参照できるマニュアルを使い、
  最適な1台を提案してください。割引がきく旧モデルを提案したり、
  相性のいい周辺機器を一緒に提案することもあります。

 ・気に入っていただければ注文処理
  提案した商品で決めていただければ注文処理を行います。
  見積書に必要事項を入力、メールや郵送で書面をお送りすれば完了です。

  ※1日にご対応いただくお客様は15~20名程度です。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 8:50〜17:50(実働8時間)

※窓口は18時まで営業しているため毎日10分の残業が発生します。
※月間の残業時間は10〜20時間程度です。
勤務地 東京都千代田区外神田 4141秋葉原UDXビル
※秋葉原駅より徒歩5分/東京都千代田区外神田 4141 秋葉原UDXビル
交通 秋葉原駅より徒歩5分
給与 月給21万円以上

【給与モデル】年収350万円(月給21万円+賞与+時間外手当)
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
昇給/年1回
賞与/年2回

【諸手当】
通勤手当(規定有り・月2万5千円まで)
時間外?当(100%支給)

【福利厚生】
年間休日125日(2019年度)
社会保険完備(厚?年?保険、健康保険、雇?保険、労災保険)
確定拠出年金制度
保養所(山梨県甲府市)
休日・休暇 完全週休2?制(土・日)
祝日
年末年始休暇
その他クライアントカレンダーによる
※年間休日125日

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
PC(Excel、Wordを含む)の基本操作
【歓迎される経験・スキル・資格】
◎社会人経験のある方(ない方もご相談ください)
◎販売経験、営業経験があれば尚可
【求める人物像】
◎勤怠を含む自己管理能力の高い方
◎向上心旺盛な方
◎素直な方
◎意欲的に仕事に取り組める方
【未経験者へのメッセージ】
PCの基本操作ができる方であれば歓迎します!
【募集背景】
おかげさまで既存業務の拡大のご要望はもちろん、
新しい業務のご依頼がひっきりなし。
今後の繁忙に向けた人員の拡充を図っております。

ご依頼いただく内容も多岐にわたるため、
様々な可能性を持つ仲間を求めています。
(採用予定人数:)
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
【Web書類選考】
 ▼
【1次面接】
 ▼
【役員面接・適性検査・小論文】
 ▼
【内定】

◎できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。ぜひ積極的にご応募ください。
◎面接日や入社日はご都合を考慮します。ご相談ください。
◎応募の秘密は厳守いたします。

ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

会社名称 株式会社アダムスコミュニケーション
事業内容 社会調査、市場調査
OA機器及びコンピュータ機器用品、ソフトウェアの販売
情報処理サービス関連業のサポートサービス、開発、販売に関する要員派遣
【一般労働者派遣事業(派13-307336) 有料職業紹介事業(13-ユ-308290)】
代表者 相澤 和弘
設立 1979年
資本金 87,700,000円(0年0月現在)
従業員数 120名
平均年齢 -
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