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正社員 イーキャリアFA

クライアントサポート(大分支社/新規立ち上げ)(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21511096
求人の特徴
  • 外資系企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 未経験歓迎
  • 語学力を活かす
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

企業メッセージ

・弊社システム導入後のお客様からのお問い合わせ対応(ヘルプデスク) / クライアントの問題解決や技術支援
(※直接クライアントとのやり取りはほとんどありません)
・グローバルメンバーとのコミュニケーション / 不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかける
・東京オフィスとグローバルのサポートメンバーの架け橋役 / 各拠点と連携し、知識や情報の共有をする。

勤務時間:9:00~18:00 ※休憩60分

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大分県

大分支社
交通 -
給与 年収 300万円~450万円
待遇・福利厚生 給与詳細:■年収300~450万
<月額>
250,000円~375,000円
※毎月の月給額には月45時間分のみなし時間外手当
(6.5万円から9.75万円)を含みます。
・上記年収にはインセンティブ(ベースの10%)を含みます。また、給与詳細は経験・スキル・前職給与を考慮し、決定します。
<昇給>有(年1回、4月)
待遇・福利厚生:【待遇・福利厚生】
・表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
・健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
・育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
・年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
・社内交流(コミュニケーションランチ、タコランチ、チームディナー、ウェルカムパーティー、社長とのウェルカムランチ、コミュニケーションタスクフォース、ファミリーデー、部活動、バディ活動)
・その他(入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック
【研修・教育】
・教育(ベルリッツ英語、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度、コンカー文庫)
・キャリア(キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度)
休日・休暇 土日祝休日:土日祝休み(完全週休2日制、年間休日120日)
・その他の休暇(有給奨励日、3年勤続休暇、創立記念日、ボランティア休暇)等

応募方法

応募資格 下記何れかの経験をお持ちの方
・システム又はIT関連、ソフトウェアのサポート業務の経験のある方。
歓迎要件
・旅行代理店などでの業務経験、GDSについての知識やGDSに関する業務経験をお持ちの方歓迎。
・データベースの知識があり、SQLの知識をお持ちの方歓迎。
・APIのサポート経験をお持ちの方歓迎。
(実際に弊社が開発しているAPIを利用し、テストをいたします。)
・開発部門の不具合報告経験者歓迎

学歴:高校卒以上

20歳以上45歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 約8兆円の経費を処理、日本でもトップシェアの出張・経費管理クラウドのサービスを提供しています。
代表者 -
設立 2010年10月
資本金 4億5千万円
従業員数 -
平均年齢 -
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