求人数323,475件(4/1 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • 女の転職type
  • doda
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 イーキャリアFA

【ポテンシャル枠/未経験歓迎】ネットワーク・サーバーの監視/テクニカルサポート(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21511785
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

大手通信会社でのネットワーク・サーバーなどの監視やインターネット・イントラサービスなどのテクニカルサポート業務を担当します。
顧客からの問い合わせ対応や障害発生時の原因究明・切り分け・他部門へのエスカレーションなどを対応します。

【具体的な業務】
ネットワーク・サーバーなどのITの基礎知識やサービスに関する知識を基に、顧客が直面している不具合・障害などに対応し、問題解決を図ります。
1.ネットワーク、サーバーの監視・障害対応
2.ネットワーク機器の監視・障害対応
3.テクニカルサポート(インターネットサービス/イントラサービス/音声回線サービスなど)
・問合せ対応
・障害切り分け
・調査復旧作業

<業務概要の一例:ネットワーク・サーバーの監視業務 ※夜勤あり>
1.監視ツールによるアラーム検知後の状況確認(アラート内容確認)
2.アラーム切分け情報収集(機器へリモートで入り、ログ状況などを確認)
3.国内・海外ユーザーへアラーム発生報告(初回報告・中間報告 ※適宜)と復旧報告
4.アラーム切り分け状況により、他部門へエスカレーション
5.チケット起票と履歴登録
6.その他、顧客からの問い合わせ対応


【ポジションについて】
・プロジェクト内では、対応するサービスなどでチームが編成されています。チームをローテーションすることで徐々に対応できるサービスを増やしていただきます。
・海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるコミュニケーションやサポートが発生します。
・当該ポジションのほかにも、ITサービスのテクニカルサポートなどいくつかの配属想定プロジェクトがあります。


【やりがい・魅力】
1.チームビルディング
ひとりで顧客先に常駐することはありません。同じベクトルの社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており、通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、顧客への改善提案なども頻繁に実施しています。
2.豊富なキャリアパス
社員一人ひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。
公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、バックオフィスや他事業でキャリアアップ、キャリアチェンジが可能なのでリスクのある転職を繰り返す必要もありません。
3.成長できる環境
充実した教育制度があります。同社の研修制度は外部企業に販

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > ネットワーク運用、監視、保守
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 本社/東京都江東区
交通 -
給与 年収 300万円~450万円
待遇・福利厚生 【給与】
■年収:330万円~450万円
想定年収:330万円~450万円
※経験、スキル、職務内容によって考慮します。

月給制、賞与:年2回、給与改定:年2回

【勤務時間】
09:00~18:00

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備、残業代全額支給、保養所、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、団体長期生涯所得保証保険制度、社内ITスクールにて30数講座の無料受講(CCNA、CCNP、LPIC対策講座など)、ラボルーム併設、外部資格補助制度、資格取得によるインセンティブ、資格手当、英会話教室など


【転勤の有無】
無し
休日・休暇 【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(5日間)、年末年始休暇(12/30~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 下記すべてを満たす方
1.社会人としての就業経験が1年以上ある方
2.電話によるお客様対応がスムーズに行える方(テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事)
3.基本的なOAスキル(特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事)
4.新しい事を学び、吸収していく意欲のある方
5.TOEIC550点以上又は英検2級以上レベル相当の語学力をお持ちの方(留学経験など)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して下記3事業を中心に様々なソリューションを提供しています。
主力製品・サービス:
3つの事業:
・コンサルティング
・システムソリューション
・アウトソーシング

プロダクト:
・HITO-Link パフォーマンスマネジメントシステム
・POS+(ポスタス) 店舗売上管理システム
・MITERAS (仕事可視化ツール) など

収益モデル:
コンサルティングフィー、SIサービスの受託費用 など
主要顧客:
株式会社東急コミュニティー、パーソルキャリア株式会社、などシステムの導入・活用で生産性の向上やコストダウンをしたい企業
代表者 -
URL
設立 1977年9月
資本金 3億1,000万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ