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コールセンター職【東京】【WEB選考:完結】(契約社員) / シィ・エム・エス

シィ・エム・エス 求人ID:21512304

仕事内容

ORCA連動電カルテの導入実績全国No.1を誇る同社にて、コールセンター業務をお任せします。※将来的にはシステムアドバイザーや別部署の異動も可能です。実際にコールセンターからシステムアドバイザーに異動された方もいらっしゃいます。

【業務内容】
電子カルテやレセコン等、医科(診療所・クリニック)向けのシステムを担当し、導入先の診療所やクリニックからの問い合わせに対して対応します。
技術的な対応が必要な場合はインストラクターへ繋ぎ、協力してお客様からの問い合わせに対応します。マニュアルも用意されておりますので、未経験からでも安心して業務を身に着けていただきます。
【社内風土】
お客様からの対応をただ単に対応するだけではなく、どのようにすると対応がスムーズになるか、そもそも問い合わせを減らすためにはどのようにサポートしたら良いかなどチーム全体で考え能動的に働く方が多くいらっしゃいます。

【組織構成】東京営業所のコールセンターには5名が所属しております。

【特徴・魅力】
・女性活躍…育休・産休の取得率は100%で、時短勤務の実績も複数ございます。周りの理解・サポート体制もございます為、女性の長期就業も実現できます。
・正当に評価される環境…評価制度が整っており、面談で設定した目標に対して、実績がしっかりと評価・報酬に反映されます。頑張りは評価される環境です。

【企業説明】★連結売上1100億円★ ★連結従業員数6000人★
”m3.com”を活用しリード獲得を行っております。
※28万人以上の医師が登録するエムスリー社が運営している日本最大級の医療従事者専用サイトです。
他社では、電子カルテの導入とアフターフォローを別会社で行っているが、当社は導入からアフターサービスまで一貫して行っております。サポートが充実しているという点が、他社よりも当社を選ばれ続けている所以です。
【業界動向】
医療現場におけるIT化は成長市場として注目を浴びております。
病院向け電子カルテの市場規模は、2016年は約2195億円でしたが、2020年には2634億円に拡大すると予測されています。

ポイント1おすすめポイント

★日医標準レセプトソフトウェアと連携が取れる電子カルテの中で【シェア1位】の商品を持つ成長企業★ 
【東証一部上場企業:エムスリー株式会社の傘下に入り、盤石な経営基盤を確立】【残業時間:15時間程度/月】【年間休日:122日】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
技術職系(素材、食品、メディカル、バイオ) > 医薬品関連 > PMS(製造販売後調査)、安全性情報担当
医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療事務、医療秘書
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区虎ノ門三丁目4-7虎ノ門36森ビル6
交通 -
給与 月給制
年収 350万円〜600万円

例)■月給:239,800円~409,380円
■賞与:年2回(7月・12月)※過去実績3.8ヶ月
■昇給:年1回(4月)
■モデル年収:420万円/30歳(入社5年目)
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 ※下記いずれかに当てはまる方
・レセコン・電子カルテの導入・操作説明経験
・医療事務経験
・コールセンター経験
・クリニックでの就業経験

【契約社員に関しまして】
・正社員登用の実績あります。
・早い方で1年後に正社員の方もいらっしゃいます。
・評価と本人希望により正社員になります
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 シィ・エム・エス
所在地 愛知県名古屋市西区中小田井4-16
事業内容 ■電子カルテシステムの販売・医療ITソフトの提案営業・集患、増患の為のシステム提案

医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート(操作指導・ハード保守)、 電子カルテの開発・販売・サポート(操作指導・ハード保守)、高度管理医療機器等の販売

【拠点】
愛知/東京(本社)/長野/静岡/三重/大阪/広島/福岡/沖縄
代表者 -
URL http://www.cmsnet.ne.jp/
設立 1990/11
資本金 20百万円
売上 3800百万円
従業員数 160
平均年齢 -
主要取引先 -
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