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正社員 イーキャリアFA

電通および電通グループ向け『サービスデスク構築担当』(正社員) / 株式会社ISID-AO

株式会社ISID-AO 求人ID:21569888
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)

企業メッセージ

電通グループ及び電通関係会社向けのヘルプデスクサービスの管理業務をお任せ致します。
シフト状況によっては、一部サポートデスク業務を行いつつ、管理業務を行っていただきます。新サービス立上げのため、サービス・体制構築から関わっていただきます。

サポートデスクの主な業務としては以下のとおりです。
■PCの操作に対する電話およびリモート接続による問合せ対応
■PC保守に対する障害切り分けと二次対応へのエスカレーション
■ヘルプデスク業務の報告書作成および顧客向け定期報告

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区
交通 -
給与 年収 400万円~650万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■ヘルプデスク業務におけるチームリーダー経験がある方
■メンバーの教育、指導の経験がある方
■ヘルプデスク業務における運用管理(サービスレベル管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジマネジメント等)に関する知識がある方
■Windows系PC、Office系ソフトのOA操作説明ができるスキルがある方

【歓迎要件】
■セミナー講師経験
■ヘルプデスク業務におけるチームメンバー経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ISID-AO
事業内容 ■国内最大の広告代理店電通グループのユーザー系SIとして、電通グループ各社向けにITインフラの構築、運用、情報機器管理を担当。
■大手企業向けにITコンサルティング、インフラ設計や構築、業務プロセス改革、 ITアウトソーシングのトータルサービスを提供。

【ISIDグループ】
電通国際情報サービス、ISIDインターテクノロジー、 アイティアイディコンサルティング、エステック、 アイエスアイディ・フェアネス、ISIDアシスト 他
代表者 -
設立 2009年
資本金 300百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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