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正社員 イーキャリアFA

テクニカルサポート【残業平均20時間程度】(正社員) / パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 求人ID:21569893
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)

企業メッセージ

法人向けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。(office365、G Suiteなど)。導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当頂きます。
導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当頂きます。

【具体的な業務例】 ※ご経験やスキルによってお任せする業務を決定します
・お客様先へ訪問し対象製品の機能説明、要件定義
・お客様環境のOffice365、G SuiteやADの設定代行
・導入段階のお客様からの問い合わせ対応
・導入完了後のサポートチームへの引き継ぎ対応
・各種サービスに対する問い合わせ(メール、電話)
・英語翻訳、アップデート機能のドキュメント化

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都江東区
交通 -
給与 年収 400万円~650万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■下記いずれかのご経験
・テクニカルサポート経験
・導入支援の経験

【歓迎要件】
■クラウド型グループウェア製品
 (Office365、G Suite等)のテクニカルサポート経験
■法人向けにクラウド型グループウェア製品
 (Office365、G Suite等)の導入支援の経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
【グループ会社】
パーソルキャリア株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社
≪自社パッケージ≫
■HITO-Link ■POS+ (ポスタス) ■HITOManager ■「MiTERAS(仕事可視化ツール)」
代表者 -
設立 1977年
資本金 310百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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