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正社員 イーキャリアFA

外資IT企業向けテクニカルサポート(正社員) / アクセンチュア株式会社

アクセンチュア株式会社 求人ID:21569950
求人の特徴
  • 外資系企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎

企業メッセージ

外資IT企業の、テクニカルサポート業務のBPOプロジェクトです。クライアントのIT製品/サービスを利用している、日本国内の法人ユーザーからの問い合わせに対するテクニカルサポートを請け負っています。同プロジェクトチームは50名程度の規模です。
【仕事内容】
サービスデリバリー現場を管理するチームリーダーとして、下記の業務をご担当いただきます。
・国内の法人ユーザーからの技術的な問い合わせに対するテクニカルサポート
・問い合わせへ回答する担当者のアサインメント
・チームメンバー(サポートエンジニア)から対応方法に関する相談への対応と、回答方針の支援
・チームメンバーへのコーチング/マネジメント
・クライアントの技術部門に対する、製品の技術に関する問い合わせ
・弊社韓国オフィスとの連携(英語)

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区赤坂1-11-44
交通 -
給与 年収 350万円~750万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 完全週休二日(土日)

応募方法

応募資格 【必須要件】
■テクニカルサポート、IT開発等のご経験
■中級レベル以上の英語力(チャット、メールなどを、補助的に翻訳ツールを使用しながら業務遂行ができるレベル)

【歓迎要件】
■Microsoft社の製品の知識
■PL/PMの経験をお持ちの方
選考プロセス -

企業情報

会社名称 アクセンチュア株式会社
事業内容 アクセンチュアは「ストラテジー」「コンサルティング」「デジタル」「テクノロジー」「オペレーションズ」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供する世界最大級の総合コンサルティング企業です。

世界最大の規模を誇るデリバリーネットワークに裏打ちされた、40を超す業界とあらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルなどの強みを生かし、ビジネスとテクノロジーを融合させて、お客様のハイパフォーマンス実現と、持続可能な価値創出を支援しています。世界120カ国以上のお客様にサービスを提供するおよそ45万9,000人の社員が、イノベーションの創出と世界中の人々のより豊かな生活の実現に取り組んでいます。
代表者 -
設立 1995年
資本金 350百万円
従業員数 -
平均年齢 -
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