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NEW 正社員 イーキャリアFA

コンタクトセンタースタッフ【残業20時間程度】(正社員) / 株式会社テレコムスクエア

株式会社テレコムスクエア 求人ID:21570047
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎

仕事内容

【仕事内容】
・電話、メール、チャットによるテクニカルサポートです。
・お客様は海外への渡航者と訪日者で、レンタル機器を利用中に起こる不具合解消方法や操作方法をご案内します。
・海外の関係企業に、通信回線の状況等を問い合わせします。
・多言語による対応は日本語、英語を使用します。
・海外の提携コンタクトセンタースタッフへ、情報共有や指導を行います。
・1次対応はアウトソースしています。基本は2次対応をご担当いただきます。
・テレワークによる在宅勤務制度があります。
【部署紹介動画】
コンタクトセンター部門で活躍する社員の声を動画にしました。
下記URLよりぜひご確認ください。
◇動画URL◇
https://youtu.be/oPeU3mzSiRo

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区
交通 -
給与 年収 300万円~350万円
待遇・福利厚生 経験・スキルに応じて変動します
休日・休暇 週休二日

応募方法

応募資格 【必須条件】
■TOEIC800以上か、同等の英語スキルを有する方
■シフト勤務が可能な方
【歓迎要件】
■中国語、韓国語の会話スキル

【特徴・魅力】
■コンタクトセンターアワード2018 審査員特別賞受賞。
■語学力を活かした幅広い業務内容で、スキルアップができます。
■海外出身のスタッフが半数を占める、国際色豊かな社員構成で、日常的に様々な文化交流ができます。
■マニュアルに頼るだけではなく、一人ひとりが考えて行動ができる自由な職場環境です。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社テレコムスクエア
所在地 -
事業内容 ■日本および世界各国の携帯電話、SIMカード、データ通信機器などのレンタル・販売・コンサルティング

【店舗/空港カウンター】
新千歳空港/成田国際空港/羽田空港/関西空港/中部国際空港/高松空港/福岡空港/

【国外拠点】
アメリカ/台湾/香港/シンガポール/中国
代表者 -
URL
設立 1974年
資本金 50百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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