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正社員 イーキャリアFA

カウンター住宅アドバイザー職(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21622513
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

カウンター住宅アドバイザー職/未経験の方大歓迎
☆年間休日130日☆フレックス制度あり

店舗での対面相談と電話相談でアドバイスを行いながら、理想のマイホーム探しのサポートをする 、チーム制のカウンターセールスです。 顧客の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適な提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポート

<業務の流れ>
1) 来店
予約又は立ち寄りの方が対象(予約7~8割) ※架電などの新規開拓なし
2) 相談
・予算やどのような暮らしがしたいかのヒアリング
・バックヤードのメンバーと相談し最適な紹介内容を決定
3) 紹介
商談や見学のセッティングを行う
・注文住宅を検討中の方…建築会社・工務店などを紹介
・新築マンションを検討中の方…モデルルームを紹介
4) 相談・紹介を繰り返し、成約
新築マンションの場合は来店から1~2ヶ月程度、注文住宅の場合は3~6ヶ月程度とじっくりと伴走

<1日の流れ>
9:00 出社、ミーティングで予定を共有
10:30 来店後の電話・メールフォローなど
12:00 ランチ
15:00 接客
16:30 事務処理や接客準備
17:30 退社

※配属先、勤務地および担当職務の内容は、入社後に業務上の都合で変更される場合があります

【3】ポジションの特徴
▶トップダウンではなく、現場の声でサービスを改善し自らやりたいことを元にミッションを設定しています。
▶個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっています。チームで協働するため、安心して接客ができる環境です
▶半期ごとに、紹介数・契約率・CS(顧客満足)アンケートなどの数字で総合的に振り返りを行います。強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えチームで目標設定の上、達成をチームで目指します

【4】業務改善について
▶業務改善を積極的に行っています。日々の業務での気づきをチーム内で共有し、課題解決のための施策を検討していきます
▶「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには?」をメンバ一同で常に思考します
▶個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、「MVP」「MVT」として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 首都圏内の各スーモカウンターを予定しています。

※エリアによっては、複数店舗を受け持つことや勤務地以外の店舗にヘルプに行く場合があります。
※通勤手段は公共交通機関を利用(特急・高速バスは不可)
交通 -
給与 年収 300万円~400万円
待遇・福利厚生 入社時想定年収 344 万円〜344 万円
月給25万8500円(月給24万9453円)

賞与2回支給、通勤手当(同社規定による)

〈月給内訳〉
基本給:18万8000円(18万1420円)
職務手当:7万500円(6万8033円)
※試用期間中は()内の金額となります。
※職務手当は超過勤務手当45時間相当分です(超過分は実働分を残業手当として別途支給)

【福利厚生】
◇社会保険(健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
◇残業手当
◇退職金
休日・休暇 【年間休日数:130日(会社休日125日+指定休5日)】
◆週休2日制(店舗によって異なり、平日火・水・木の休みが多い ※冠婚葬祭時は土日祝休み可)
◇夏季・年末休暇(シフトによって各7~9連休程度)
◇有給休暇(入社日から15日間付与、うち5日は指定休として消化)
◇育児休職制度
◇介護休職制度
◇看護休暇制度
※休日出勤は原則ありません

応募方法

応募資格 ◆◆必須要件◆◆
・接客経験(顧客一人ひとりに合わせた会話を行った経験)
・店舗運営やマネジメントにも興味のある方
・正社員としての就業経験1年以上

◇◇歓迎/尚可◇◇
※住宅業界に関する知識が無くても問題ありません。知識よりも、顧客の要望を聞き取る力を大切にしています。

▶女性比率は8割で、20代~40代までの女性が活躍しています。産休希望者の取得率は100%で、育休明けのママアドバイザーも活躍しています。
▶プライベートもキャリアもどちらも大切にし、自分らしく働ける「制度」と「風土」があります。
▶店舗運営やマネジメントを目指す方で、最短で入社から1年でチーフ(店長職)となった事例があります。
▶住宅業界に関する知識が無くても問題ありません。就業後に研修・業務を通じて学ぶことが可能です。メンバーの8割が就業時業界未経験です。

【選考プロセス】
書類選考
 ▼
面接(1~2回)
SPI試験 (候補者本人に直接試験案内が届きます)
 ▼
内定
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

22歳以上34歳以下
【年齢制限理由】
技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 主力製品・サービス
■住まい関連サービス
・Web(PC・スマートフォン)・アプリ
賃貸住宅、新築マンション、新築一戸建て、土地 中古マンション、中古一戸建ての物件情報や、取り扱っている不動産会社情報、また注文住宅を頼める会社やリフォームを頼める会社、家の売却を頼める会社があなたの希望条件に合わせて探せる他、事例やノウハウ情報も満載です。
※スマーフォン、PCサイト、アプリで提供しています。
代表者 -
URL
設立 2012年10月
資本金 1億5千万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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