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正社員 イーキャリアFA

カスタマーサクセス(リーダー候補)(正社員) / SBテクノロジー株式会社

SBテクノロジー株式会社 求人ID:21803624
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)

仕事内容

【業務内容】
・自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。

・サービス開発プロセスにも、企画フェーズからデリバリー・サポート・運用観点で参画いただきます。
 具体的には、開発内容の順位付けや、ドキュメントの変更、顧客アナウンスの決定に参画いただきます。
 開発手法はアジャイルで行っています。
チーム一体となってプロセスの改善も積極的に行っていただきます。

・多くのサービスはクラウド上のPaaS環境で開発されており、クラウド上での最新技術に触れることができます。

【対象のサービス】 以下の2つのサービスラインナップの開発を担当いただきます。

■clouXion
■IoT CoreConnect

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都新宿区
交通 -
給与 年収 450万円~900万円
待遇・福利厚生 ■給与
495-901万円
■給与補足
 ※想定年収は時間外手当(平均25h相当)を含んだ場合の額となります  ※残業手当は残業時間に応じて支給いたします
■就業時間
09:00 ~ 17:45
■就業時間補足
フレックスタイム制 ※コアタイム(11:00~15:00)の有無は部門によって異なる
■フレックスコアタイム
11:00 ~ 15:00
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、恩人感謝の日、アニバーサリー休暇、能力開発休暇(年5日まで)、キッズ&介護午前半日休暇(年12回まで)

応募方法

応募資格 ■必須 以下のいずれかの経験のある方
・ITサービスのテクニカルサポートチームのリーダー経験がある方
・自社サービスの開発、運用、サポートの経験がある方 ★主体的に組織を引っ張っていけるリーダーシップが必要となります。

■尚可
・最新技術に興味があり、それを用いた顧客・世の中の課題解決に意欲的にチャレンジできる方
・チームワークを大切にし、社内の他部門・外部パートナーと協力し合いながら取り組める方
・課題意識があり、既存のプロセスを改善することに意欲的な方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 SBテクノロジー株式会社
所在地 -
事業内容 【主要事業】
■データアナリティクス
■ECサービス
■プラットフォームソリューション
■セキュリティソリューション
■システムインテグレーション
■マイクロソフトソリューション
代表者 -
URL
設立 Oct-90
資本金 64500万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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