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自社サービスサポートエンジニア【東証一部上場FIGグループ】自社内勤務・転勤異動なし(正社員) / 株式会社オプトエスピー(東証一部上場FIGグループ)

株式会社オプトエスピー(東証一部上場FIGグループ) 求人ID:21858321
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 語学力を活かす
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

主に自社ソリューション導入に向けたサーバの設計・構築や導入後の保守をお任せします。

■具体的には■
◎導入前の打ち合わせ・提案
◎サーバ設計・構築・導入
◎保守
と、製品ライフサイクルをワンストップで実施可能です。

★導入はパートナー企業にお任せするケースが多いため、外出や出張は少なめです。

【手がける商品・サービス】
■FlexLogクラウド…リーズナブルな価格の通話録音サービス。弊社の主力製品です。
■FlexDPlayer…NTTドコモの通話録音サービス対応の検索再生サービスです。
■応対力…電話がかかってきたときに顧客情報をポップアップさせるサービスです。


【最上流からお客様のサポートまで一貫して携われる】
自社製品の企画や要件定義から携われるのは、自社製品を持つ当社ならでは。お客様と直接やりとりしたり、新しい技術を提案する機会も多く、自らのスキルアップにつながります。また、保守まで自分で手掛けるため「こういった設計にすればメンテナンスしやすいのでは」といった視点で技術力を高めることができます。

【\\★魅力POINT★//100%自社内勤務!リモートワークも可】
いわゆる客先常駐は一切なし。完全自社内勤務なので、先輩エンジニアや同僚と連携を取りながら仕事を進められます。また、「通勤で余計な時間や体力を使いたくない」「仕事も子育てもコミットしたい」といった理由でリモートワークを活用している社員も多く、効率的な働き方が可能です。

【入社後の成長サポート】
資格取得支援として、取得時に合格一時金を支給します(情報処理技術者試験やMicrosoft/Oracle/Linux等のベンダー試験)。また、朝活として様々なテーマで社内勉強会を開催しています(参加は自由です)。

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ポイント1≪大手ベンダーから選ばれる製品力≫ 開発経験を活かし、大きな存在感を発揮!

主にコールセンター等で活用される多彩な通話録音製品で高く評価され、30年以上にわたって黒字経営を続けてきた当社。

今後はお客様のサポート体制を強化していくため、代表自らが「最重要ポジション」というテクニカルサポートエンジニアチームを立ち上げ予定です。

■インフラやテクサポの経験は不問
Linux環境での開発経験があればOK!

■100%自社内勤務!先輩エンジニアのフォロー体制万全
経験浅めの方も安心です!

■お客様との信頼関係を構築するやりがい
あなた次第で契約の延長や新製品の導入など、次のお取引につながる可能性も!

自らの力でチーム作りや会社の成長に貢献しませんか?

ポイント2代表が認める重要なポジション。経験浅めの方も皆でフォロー

システムを作る会社では、開発エンジニアが主役というイメージが強いかもしれませんが、当社ではこのポジションが最重要視されています。技術力もあり、保守を通じてお客様との接点も長く続く。つまり、顧客の満足度を高められるポジションなのです。今回は将来4名体制を目指すために、まず2名を採用予定です。もちろん、技術面では社内の開発エンジニアやインフラエンジニアが、顧客対応では営業もフォローを惜しみません。「技術力も対人スキルも高めたい」という意欲のある方なら、経験が浅めの方も大歓迎です!

ポイント3お客様とのやりとりや製品企画など、幅広いスキルが身につく

インフラの設計・構築だけでなく、当社では顧客のサポートや自社製品の企画に関わるチャンスが。お客様にわかりやすい言葉で技術的な情報を伝えるスキルやコミュニケーション力を磨けば、あなた自身のキャリアの幅が広がり、市場価値の高いエンジニアへ一歩近づけます。また、自社製品の企画時は、ポジションや社歴など関係なく皆でわいわい話しながら決めていきます。「こんな製品があったらお客様に喜ばれるのでは?」といった目線を持つ方なら、自ら製品を生み出して育てていく楽しみとやりがいが味わえると思います。

ポイント4取材担当者より

少数精鋭ならではの良さと大手ならではの安定感。そんな「いいとこ取り」の会社がオプトエスピーだ。社員数20数名ながら、実は9社のグループ会社を展開するFIG株式会社の傘下にある。少数精鋭ながらグループ会社と新製品の開発を行ったり、また自社製品と大手ベンダー製品を組み合わせたソリューションで、近年高成長を遂げているそうだ。

同時に社内全員が見えているからこその働きやすさもある。わからないことは周りに気軽に相談したり、自社製品の開発も部署に関係なく、皆の意見を取り入れて作り上げていくとのこと。積極的に新しい技術を導入できるため、エンジニアとしてのやりがいも大きいだろう。

「自分の成長と会社の成長をリンクさせて欲しいと思っています」と代表の山田氏は言う。自らの技術力を高めることが、仲間や会社の成長にもつながっていく…同社でそんな働きがいを手に入れてはいかがだろうか。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(所定労働時間8時間、休憩60分)
勤務地 ■本社/東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F
※転勤や客先常駐はありません
※出張が発生する場合もあります(出張手当あり)
交通 JR「高田馬場駅」より徒歩5分
東京メトロ「高田馬場駅」より徒歩5分
給与 ■月給27万円以上+賞与年1回
※上記はあくまで最低保証額です。経験者には上限50万円まで考えて
います。
※前職での給与・経験・能力などを考慮した上で当社規定により優遇いた
します
※実績を評価した上で反映していきます
※上記給与は見込み残業代20時間分(月額3万6,486円以上)を含みます。残業時間が超過した場合は、別途残業代を支給します
※試用期間3カ月(期間中の待遇は変わりません)

\\★魅力POINT★//
昨年の賞与平均支給額は97.5万円!営業利益の30%が賞与に。自らの手で作り出した製品が売り上げアップに貢献することで、自らの収入アップにもつながります!

【実際の給与例】
■年収 600万円(入社6年目、38歳)
■年収 550万円(入社 3年目、35歳)
■年収 500万円(入社 2年目、28歳)
待遇・福利厚生 ■昇給年1回(1月)
■賞与年1回(12月)
※平均支給額97.5万円(2019年実績)
■交通費支給(月3万円まで)
■役職手当
■住宅手当
■扶養手当
■時間外手当
■出張手当
■各種社会保険完備
■資格取得支援制度
■健康診断
■会社負担で都民共済加入
■退職金制度
休日・休暇 ≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■ゴールデンウィーク
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■産前産後休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

募集背景

\\★魅力POINT★//31年間黒字経営!コールセンターやオフィス向け通話録音製品と大手企業の音声認識技術を組み合わせたソリューションを強みに、急成長を遂げている当社。2019年は過去最高益、業界内でのシェアも拡大中です。今後もこの勢いを持続するため、新たな仲間をお迎えします。

応募方法

応募資格 ■何らかのLinux環境での開発経験をお持ちの方
■学歴不問

★インフラエンジニアやテクニカルサポートしての実務経験は問いません。LinuC・LPICレベルのスキルを想定しています(資格の有無は不問)。業務系システムやパッケージシステムの開発経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます!

★人物重視の採用を行っています。「お客様に喜んでいただける、わかりやすく使いやすいシステムを提供する」という経営理念に共感できる方をお待ちしています!

【歓迎する経験・スキル】
■Linuxサーバ構築経験
■保守サポート
■ネットワーク知識
■障害対応(顧客目線で対応できる方)
■お客様に解り易いドキュメントが書ける方
■Office Excel、Word、PowerPoint

≪下記経験をお持ちの方は優遇します≫
■コールセンター業務知識
■Sip,Voip,ip-pbx知識
■英語(メールで技術的なやりとり)

【この仕事に向いている人】
お客様とのやり取りが多いポジションなので、人とコミュニケーションを取ることに苦手意識がない方ならピッタリです。

【この仕事に向いていない人】
「メールや電話での言い回しに気を遣うのが苦手」「よく人から言葉が足りないと言われる」という方にはあまり向いていないかもしれません。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社オプトエスピー(東証一部上場FIGグループ)
所在地 【採用連絡先】
東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F
事業内容 \国内外に9つのグループ会社を展開するFIG株式会社が100%出資/
★自社製品開発★創業以来31年連続黒字★2019年は過去最高益を記録★賞与平均97.5万円の実績あり★リモート勤務可

コールセンターシステム事業
システム開発事業
センサーシステム事業
eコマース事業

【許認可】
ISMS(ISO/IEC 27001:2013) 認証登録番号:10286
ISMS(ISO/IEC 27017:2015) 認証登録番号:10286_C
電気通信事業者届出番号 A-26-14073
代表者 代表取締役:山田 豊
URL https://www.optsp.co.jp/
設立 1990年3月6日
資本金 2,200万円
売上 -
従業員数 22名
平均年齢 -
主要取引先 ■国内
アドバンスト・メディア(株)
コニカミノルタ(株)
サンテレホン(株)
(株)シンカ
楽天コミュニケーションズ(株)
NTTコミュニケーションズ(株)
(株)NTTドコモ
(株)WOWOWコミュニケーションズ
(株)日立国際電気
(株)東芝
東日本電信電話(株)
(株)東証コンピュータシステム
日本情報通信(株)
SCSK(株)

■海外
OrecX LLC.(アメリカ合衆国)
Qualtrak Solutions Ltd. (イギリス)

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