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正社員 イーキャリアFA

【急募】<新規設立BPOセンター>副センター長候補(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:21999099
求人の特徴
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎

仕事内容

新規設立RPO(採用支援/採用代行)センターのセンター長補佐をお任せします。センターの業績や収益への責任を持ち、運営やマネジメント業務全般を行っていただきます。

<RPOセンターについて>
人材系BPOに強みを持ったコールセンター・事務センターです。
※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、企業運営上の業務やビジネスプロセスを専門企業に外部委託すること。

【具体的な業務】
1.センター全体の管理業務
・センター全体やプロジェクト別の予算管理
・収支管理
・KPI管理
2.生産性を向上させるための業務フローの改善
3.センター全体の人事管理
人的リソースの提供だけではなく、受託した業務の運用、スケジュールと品質の管理・スタッフの労務管理・教育までを一括して行います。
・採用
・教育
・評価
・労務管理
・ES(従業員満足度)向上
4.顧客との折衝
・レポーティング
・定例会議
・担当顧客に対する営業活動(業務拡大の提案や折衝など)
同社のRPOノウハウを駆使し、プロセス改善やツール導入など業務効率化・最適化を提案します。
5.サービス品質改善
6.マネジメント業務、業務改善 など

〈新センターで実施予定の業務〉
・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト
・顧客の新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWebメディア進行管理プロジェクト
・顧客企業のカスタマーセンター業務

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 宮崎県 または、新拠点候補地が勤務地になります。

宮崎支店/宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎8階
<アクセス>
JR宮崎駅から徒歩10分

※Iターン、Uターン歓迎
※車通勤可(専用駐車場あり:月8,000円(税抜き)自己負担 ※空き状況による)
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 想定年収:400万円~600万円
※経験・能力考慮の上、規定により優遇します。
※年収には月45時間分の固定残業代月127,000円(年収600万円の場合)を含みます。
※45時間を超える時間外労働は追加で支給します。

昇給:年2回、交通費全額支給各種社会保険完備、財形貯蓄制度、持株会(持株会奨励金制度あり)、慶弔見舞金
休日・休暇 【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇

応募方法

応募資格 下記いずれかを満たす方
1. コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセンター長、またはスーパーバイザー(SV)としてのマネジメント経験
(業務構築・工数管理・マネジメントスキルなど)
2. 業種関係なく20名規模のマネジメント経験
3. コンサルタントとして、センター立ち上げなどの経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて4つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
主力製品・サービス:1.Human Resource
・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・新卒・中途人材紹介
・採用ツール制作・採用アウトソーシング
・教育・研修サービス
・コールセンター・一般事務・販売職派遣
・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作

2.HR Tech
・人事プラットフォームサービス”jinjer”事業
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど)

3.Healthcare
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・看護師・医師人材紹介

4.Global
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイト(AROADERS)の運営
・ラボ型オフショア開発
収益モデル:企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金がメイン
HR Tech系はSaaSの月額料金制度となります。
主要顧客:日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。
従業員数:7
株式公開:非上場
売上高 (2017-09-01年度):431億円
売上高 (2016-09-01年度):338億円
売上高 (2015-09-01年度):252億円
代表者 -
URL
設立 2000年11月1日
資本金 3万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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