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契約社員 女の転職type

在宅オペレーター*正社員登用有*残業少*有給消化率100%*Skype面接あり(契約社員) / 株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部

株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部 求人ID:22126207
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 育児支援制度
  • 研修制度・教育制度充実

仕事内容

トップシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサポート

★当社のリモートワークは、スキマ時間での内職でも、介護や育児をしながらの「ながら作業」でもありません。ご自宅をオフィスとして、会社員として意識高く働ける方をお待ちしております。

<入社時研修>
4~6週間の研修期間があります。
インプットと定期的なアウトプット、OJTにより構成されています。

・インプット
研修担当によるオンライン座学
e-learningツールを利用した動画研修
先輩社員の音声モニタリング等
・アウトプット
ロールプレイング、Webテスト
・OJT
実際に電話に出ます。研修担当に教えてもらいながら
自力でのクロージングを数日間体験し、デビューに備えます。

<デビュー後>
チームに配属され、既存顧客の問い合わせ対応に携わっていただきます。すぐに回答できないことを質問されたら折返しにし、配属先のSVに確実な答えを聞いてからのご案内をお願いいたします。

デビュー直後は1日あたり10~15件ほど、入社6~9ヶ月で20~30件ほどの対応ができるようになっていただきます。

【100%在宅勤務、日本全国どこでも働ける】
有線LANのインターネット環境さえあれば、貸与するPCで業務可能です。
通勤時間ゼロのため、プライベートの時間を有効に使えます。

【専門知識が学べる】
社内に社労士がおり、専門的な質問にも回答のアドバイスがもらえます。また、世界最大のITサポートサービスのメンバーシップ団体であるHDIの認定資格取得者により構築された研修で、世界標準のカスタマーサポートのスキルやマインドが身につきます。

【この仕事で磨ける経験・能力】
お客様とのやり取りを通してコミュニケーションスキルが磨かれます。また、勤怠管理システムに関わる知識や活用方法などを学ぶこともできます。

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ポイント1勤怠管理や給与計算、社労士事務所勤務のご経験者募集! 自宅を事業場としてリモートワークしませんか?

お任せするのは、市場シェアナンバーワン(富士キメラ総研調べ)のクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサポート業務。既存顧客のロイヤルティを向上し、当社のファンになっていただくためのサポート業務およびコンサルティング業務を担当します。

「就業規則に則った設定を実現するには?」「休暇や休日はどのように設定すると良いですか?」などの幅広いお問い合わせにお答えするとともに、時には課題を見つけ出し、解決方法を自らご提案することも。創業当初からこのスタイルを維持し、社を上げて研鑽に努めています。

ハイレベルなサポートにはなりますが、実績や勤務態度に応じて正社員登用もあります。

ポイント2正社員登用について

在宅勤務のまま正社員登用された先輩社員も働いています!地方在住の方もキャリアを諦めなくていいんです!実績や熟達度に応じてオファーします。

ポイント3女の転職!取材リポート

在宅勤務のままで正社員登用あり!女性にとって嬉しい働き方ができる求人が登場♪同社ではすでに地方在住の方や、海外在住の方もいらっしゃるそうで、リモートワークが根付いているようです。Skypeやチャットツールなどで本社の連携もしっかり取れるので、在宅勤務でも安心とのこと。「地方在住でなかなかいい仕事が見つからない」という方や「子育て中で通勤時間が惜しい」という方、ぜひエントリーしてはいかがでしょう?

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他)
雇用形態 契約社員
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
★残業はほとんどありません
勤務地 通勤時間0分♪ご自宅での勤務(テレワーク)となります◇+*:.゜

ご自宅
【必須環境】
・PC(オンライン面接及び研修に使用)
・高速インターネット回線(30Mbps以上)
・LANケーブルを使用しての有線接続(Wi-Fi不可)
・電話のやり取りに支障のない環境(騒音/ペットの鳴き声等)/業務プライバシーを確保できる個室
交通 -
給与 ◇時給1,100~1,500円
※個人の経験・スキルに応じて決定いたします
※残業代については全額支給いたします
※出社が発生した場合は交通費を全額支給いたします
待遇・福利厚生 ◎昇給年1回
◎各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◎PC等の備品貸与(※業務で必要なアプリなども搭載しております)

【ワーキングママ歓迎】
在宅勤務なので、PCの電源を落とせばすぐにプライベートタイム。時間を有効活用できるので、自分の生活も大切にしながら余裕を持って働けます。
休日・休暇 ◇年間休日120日以上◇+*:.゜
◎完全週休2日制(土・日)
◎祝日
◎年末年始休暇
◎年次有給休暇(入社6ヶ月後に利用可)

応募方法

応募資格 ◇学歴不問

【必須1】以下いずれかの実務経験をお持ちの方
・企業での勤怠管理または給与計算
・社労士事務所で顧客の労務管理
・社労士の資格取得を目指して労務知識の学習経験

【必須2】勤務環境における必須条件を満たせる方

【あると望ましい経験・能力】
・カスタマーサポート経験
・高級ホテルや百貨店など、高ホスピタリティな対応が求められる業界での接客経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部
所在地 -
事業内容 ■生体認証とインターネットを用いたアプリケーションサービスの提供
■指紋認証デバイスの開発・販売
■生体認証システムの輸入販売及びサポート
■その他ソフトウェアの開発、設計及び販売
代表者 代表取締役 CEO 恵志 章夫
URL
設立 平成23年12月13日
資本金 1993万円
売上 19億円(2019年3月期実績) 14億円(2018年3月実績)
従業員数 120名(2019年3月現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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Q他の人は何社くらい応募していますか?
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A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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