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カスタマーサポート★来院までの案内が中心の仕事★未経験・フリーター歓迎★賞与あり★ノ...
株式会社メディカルサービス気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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正社員
◇お問い合わせや来店されたお客様に対し、理想のお部屋探しのお手伝いをお願いします。
実際に来店されるお客様は、会社員や学生、ご家族など様々で、お客様の要望に合ったお部屋をご案内します。
【詳しい仕事内容】
▼来店対応
┗基本的に来店されるのは、電話やメール、アプリなどを通し事前に予約されたお客様がほとんど。
1人あたり1日に平均1～2組のお客様をお任せします。
▼ヒアリング業務
┗お客様からの要望をヒアリングし、希望に添った物件をご案内。
20万件以上の物件データを持つハウスメイトnaviを使いながらご案内します。
◇Point◇物件案内からスタートする場合がほとんどで割合は7：3！
スマホアプリから物件に直接連絡が来ることが多いため、
たくさんのお客様に対応…なんてことはありません◎
▼物件案内
┗お客様が希望する物件に足を運び、物件の状態などを確認していただきます。
【営業スタイル】
スマホアプリやWebサービスからのお問い合わせがほとんどなので、
無理に営業を行う必要がなく、お客様の「住まい」に関する
希望を叶えることに集中できる環境です◎
【分業体制が整っているからお客様対応に専念できる】
当社を含めたハウスメイトグループでは、
不動産賃貸に関する仲介・管理・運用・保守を
全てグループ内で完結！
明確な分業体制が整っているためお客様一人ひとりに
じっくり向き合い提案できるのが大きな魅力です。
そのため、
「駅まで5分の好アクセス物件がいい」
「子供のことを考えて広い部屋がいい」
といったお客様の要望に寄り添ったご案内が可能です◎
【「住まい」に関する多彩なキャリアをご用意】
グループ内で賃貸住宅管理サービスをまとめて運営している当社では、
様々なキャリアをご用意！
＜具体的には…＞
◎賃貸管理・貸主代理：ハウスメイトパートナーズ
◎賃貸物件のトータル管理：ハウスメイトマネジメント
◎メンテナンス・リフォーム：ハウスメイトワークス
など、住まいに関する事業に幅広く携われるチャンスがあります。
年2回行われる上長との面談でキャリアについてしっかりサポートしますので、
希望やスキルに合わせて最適なキャリアパスを歩むことができます。
実際にルームアドバイザーのポジションから、
メンテナンス事業のエリアアドバイザーにキャリアアップした社員も在籍しています◎
【身につくスキル・キャリアパス】
ハウスメイトグループは、賃貸住宅管理事業を一貫して行っているので賃貸に関する幅広い知識・スキルを身につけることができます。
キャリアに関しては年2回行われる上長との面談でしっかりサポートしますので、希望やスキルに合わせて最適なキャリアパスを歩むことが可能。
実際にルームアドバイザーのポジションから、メンテナンス事業のエリアアドバイザーにキャリアアップした社員も在籍しています◎
【入社後の成長サポート】
▼店舗での実践研修▼
店舗に配属後、先輩社員の仕事のサポートを通し具体的な仕事の流れを学びます。また、お客様を想定したロープレ型の研修も行うので、未経験の方でも安心して仕事を覚えていただくことが可能です。
まずはできることからお任せしていくので、自分のペースで成長していくことができます◎
ポイント1実は、人気の職種なんです。
住まいの提案ってやりがいはありそうだけど大変そう…
そんな思いをお持ちの方に知っていただきたいのが、
「賃貸不動産の営業職は定着率が高く人気の職種」だということ。
その理由は、お客様を獲得するためにテレアポ・飛び込みを行う
営業職とは異なり、来店されたお客様に対応するカウンター型営業だから。
無理のない営業スタイルで、お客様に住まいの提案を行うやりがいを
感じることができるため、人気の職種と言われています。
そんな賃貸不動産業界の中でも、働き続けやすい環境づくりに
注力している当社。
◇営業サポートが充実◇
飛び込み・テレアポやノルマがないことに加え
契約事務という物件の引き渡しを行うサポートポジションがあるため、
お客様への提案のみに集中することができます。
◇多彩なキャリアパスをご用意◇
グループ内で賃貸経営をまとめて運営している当社では、
賃貸管理やメンテナンス・リフォームなど様々なキャリアをご用意。
「住まい」に関する幅広いキャリアを描くことができます。
未経験から、営業職にチャレンジしてみたい！
という方にぴったりの環境をご用意しています。
ポイント2客様の希望を叶えられた時にやりがいを感じます
これまでで印象に残っているお客様は、静岡から上京された方ですね。家賃5万円ほどの物件を希望されていたのですが、求める条件が多く物件探しに苦労しました。
そうした中で一番重要だったのは、お客様にご理解をしていただきながら最適な物件をご提案すること。
正直、全ての条件が叶うとはいえませんでしたが、20万件以上の物件データを持つハウスメイトnaviを利用することでお客様に満足していただける物件をご案内することができました。
これからも、もっとお客様一人ひとりに寄り添い「住まい」に関する希望を叶えられるように成長していくのが目標になっています。
ポイント3宅建取得をしっかりサポート
当社では宅建資格の取得を支援しています！
宅建の資格を取得しているとお客様からの
信頼を得ることができますし、キャリアアップの幅も広がります。
＜具体的には…＞
◇専門スクールとの提携
┗資格取得スクールと提携し資格取得をサポート。
社員特別価格で専門的な講座を受講できます。
◇ノミネート制度
┗ハウスメイト独自の模擬テストを用いて資格取得をサポート。
試験をこなしていく中で、苦手な部分にじっくり対策できます。
（地域により実施していない店舗もございます）
宅建を取得している先輩社員が多く在籍しているため、
仕事の合間に分からない部分や合格のコツなどを質問できるのも
大きな魅力です◎
ポイント4取材担当者より
賃貸経営のリーディングカンパニー・ハウスメイト。取扱高、管理物件、契約企業数ともに右肩上がりで、不況の影響を受けることなく安定した業績を誇る。賃貸管理・仲介・メンテナンス/リフォーム事業が密接につながり、隅々まで行き届いたサービスを展開。入居者からオーナー、法人企業まで高い評価を得ている。
そのバックボーンの一つには「お客様に喜んでいただく仕事」という、企業としての想いがあること。そしてもう一つは“強固なチームワーク”があること。壁に当たってもすぐに相談し、互いにケアをしあえる仲間がいる。だから孤立することなく、自信を持って困難に立ち向かえるのである。
充実した毎日を送りたい、そんなあなたにお勧めしたい会社だ。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 内勤営業、カウンターセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均労働時間40時間） 9:30～18:30 ※店舗により時間変動があります。 ★残業は月20時間以内！店舗内でバランス良く業務を分担しているので一人に業務が集中することはありません◎ 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | ≪全国で約100店舗を運営している当社！勤務地は希望を考慮します◎≫ ■東北 北海道 ■首都圏 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県 、群馬県 ■北陸・甲信越 山梨県 ■関西 兵庫県 ■九州 福岡県 |
| 交通 | 交通は各店舗によります。詳細は弊社HPの店舗案内をご覧ください。 http://www.housemate-navi.jp/shop/shop_list ＜本社＞ JR私鉄各線「池袋」駅徒歩3分 |
| 給与 | 月給19万円～24万円＋賞与年2回（昨年実績平均4.6ヶ月）＋交通費（全額）など各種手当 （24歳例/20万円+諸手当） ※年齢・経験に応じて、給与を決定します。 ※残業代は別途全額支給します。 ※各種手当に関して、詳しくは下記≪福利厚生・待遇≫欄をご覧ください。 ※試用期間6ヶ月あり（待遇に差異はありません） 【実際の給与例】 入社7年目（係長クラス：チーフ職）：650万円前後 入社5年目（主任クラス：アシスタント職）：550万円前後 入社3年目（一般職）：450万円前後 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月 昨年度実績4.6ヶ月分） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■退職金制度 ■確定拠出年金制度 ■研修旅行（国内・国外） ■時間外・残業手当 ■出張手当 ■役職手当 ■家族手当（配偶者／月1万5,000円、子1人につき月5,000円） ■資格手当（宅地建物取引士保有手当／月1万円、宅地建物取引士使用手当／月2万円） ■自社管理物件入居手当（月1万円～1万5,000円 ※地域により変動） ■財形貯蓄制度 ■クラブ活動 ■オフィス内禁煙・分煙 |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ※1年単位の変形労働時間制 1月～3月の休日 1～4日/月 減 4月～9月の休日 1～3月に減じた日数分 追加 ■年末年始休暇 ■リフレッシュ休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■メモリアル休暇 |
募集背景
当社は全国に約100店舗を展開しており、取り扱い案件数、お客様数ともに伸び続け事業を拡大しています。そうした中、よりお客様の住まいに関するニーズに応えるべく、各店舗でルームアドバイザーを募集。未経験でも安心の教育制度をご用意しているので、やる気や人柄を重視した採用を行いたいと考えています。
| 応募資格 | ◇未経験OK ◇高卒以上 ◇第2新卒歓迎 ◇34歳までの方※長期勤続によるキャリア形成を図る為 ☆人柄重視の採用を行うため、異業界の方も安心してご応募ください！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | ハウスメイトグループ【合同募集】 |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 41F |
| 事業内容 | ■株式会社ハウスメイトパートナーズ 事業内容：・賃貸建物のサブリース及び管理運営 ・賃貸建物の保守・メンテナンス、営繕業務 ・土地、建物等の資産コンサルティング ・アパート・マンション、店舗事務所、駐車場等の仲介斡旋業 ・借上社宅管理の業務代行事業 ・損害保険代理業 ・その他のサービス業務 代表者：代表取締役 井關 豊 設立：昭和52年7月18日 資本金：4億6,000万円 従業員数：500人（グループ総数：2,556人）2020年4月現在 ■株式会社ハウスメイトショップ 事業内容：・アパート、マンション、店舗事務所、駐車場等の仲介斡旋 ・損害保険代理業 ・引越、電話加入権、新聞等の取次及び物品販売 ・その他のサービス事業 代表者：代表取締役 井關 豊 設立：平成元年9月7日 資本金：8000万円 従業員数：850人（2020年4月現在） |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.housemate.co.jp |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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