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正社員 イーキャリアFA

【急募・未経験者歓迎】スーパーバイザー(SV)/宮崎BPOセンター(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:22330012
求人の特徴
  • 2年以上連続売上UP
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

宮崎BPOセンターにおけるスーパーバイザー(SV)として、運営センターのプロジェクトを支える役割をお任せします。社会が抱える、人に関する課題に挑戦し続ていただきます。

【具体的な業務】
・プロジェクトの運用
・業務設計、コスト管理
・オペレーター採用、教育、管理
・顧客へのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案
・ユーザー対応、各種資料作成
・センター運営全体への改善提案
・各業務の運営管理
・人材マネジメント全般
・業務ごとの収益管理 など

<宮崎センター内プロジェクト例>
・顧客の新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWebメディア進行管理プロジェクト
・顧客企業のカスタマーセンター業務
・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト
・セブオフィスと連携をとりながら勧めていく英語関連プロジェクト など

【仕事の進め方について】
人材サービス業の事務のため、聞き慣れない単語や用語が多いと思いますが、先輩社員に確認しながら業務を進めていただきます。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 宮崎県宮崎市
交通 -
給与 年収 200万円~250万円
待遇・福利厚生 就業時間:09:00〜18:00
休憩時間:60分
時間外労働:有り(月平均20時間程度)
残業の有無に関する補足事項
【就業時間】
 9:00~18:00(実働8時間)
※かかわるプロジェクトによってはシフト制の勤務の可能性あり
<シフト制の場合の例>
1)9:00~18:00(こちらの時間帯が圧倒的に多いです)
2)10:00~19:00
3)11:00~20:00
4)12:00~21:00
【残業時間】
 月平均10~20時間ほど
※月末月初で業務が立て込んで残業が発生する可能性があります。

入社時想定年収:210 万円〜252 万円
月給:175,000円〜

待遇条件・昇給賞与
【給与】
 経験・能力を考慮し決定します。
 昇給、通勤費支給(上限20,000円まで)
1) SV:基本給 21万円~(みなし残業代45時間分込み)
※残業代:45時間以上超える場合、1分単位で別途支給
2) SV候補:17万5000円~(みなし残業代なし)
※残業代:1分単位で別途全額支給
<支給例>
 年収230万円(22歳/月給19万円/OP/入社2年目)
 年収270万円(27歳/月給22万円/SV/入社3年目)

【雇用形態について】
 形態:契約社員/準社員
 契約期間:3ヶ月ごとの自動更新

【試用期間について】
 期間:あり(3ヶ月)
 月給:160,000円
※スキルや経験によって試用期間が変動する場合もあります。

福利厚生
 各種社会保険完備
 残業手当(超過分)
 役職手当
 ウォーターサーバー完備
 財形貯蓄制度
 企業提携保育園あり(空き状況によって入園できない可能性あり)
 イベントあり(ハロウィン、BBQ、お花見、忘年会、達成会や決起会)
休日・休暇 【年間休日数:123日】(2017年度実績)
週休2日制、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇、成長逃さないDay(中学校入学前までの子を持つ社員が、入学式・卒業式・運動会の際に特別休暇を取得できます)

応募方法

応募資格 【必須要件】
下記すべてを満たす方
・中級程度以上のパソコンスキル(Excel、Word、簡単な関数を扱えるかなど)
・周りとコミュニケーションを取りつつ仕事に取り組んできた方
・人材教育や人材マネジメントに興味がある方

【歓迎/尚可】
・コールセンターなどでのスーパーバイザー(SV)職の業務経験
・5名以上のマネジメント経験(店長やチームリーダーなど)
・人材業界経験者
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて4つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
主力製品・サービス
1.Human Resource
・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・新卒・中途人材紹介
・採用ツール制作・採用アウトソーシング
・教育・研修サービス
・コールセンター・一般事務・販売職派遣
・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作
2.HR Tech
・人事プラットフォームサービス事業
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど)
3.Healthcare
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・看護師・医師人材紹介
4.Global
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営
・ラボ型オフショア開発
主要顧客
日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。
代表者 -
URL
設立 2000年11月
資本金 3億6,238万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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