求人数296,947件(6/7 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • doda
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 デューダ転職支援サービス

(急募)カスタマーサポート(サポート企画・運営管理)【転職支援サービス求人】(正社員) / 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング 求人ID:22407759
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2020/5/21(木)〜2020/8/19(水)


【急募】カスタマーサポート(サポート企画・運営管理)


■職務内容:
インターネットサービスに関わるサポートセンターのプランニング(企画)から構築、業務改善管理を行います。IIJが個人向けに提供しているIIJmioサービス(MVNO/格安SIM、固定回線接続)サポートセンターでの勤務となります。
・新規サービス導入にあたっての運用サポート構築
・RPAによる業務オートメーション化、AIツール導入の設計、開発
・各種データ分析
・業務改善管理
・報告書作成 等
※管理拠点への長期出張の場合あり

■教育制度:
階層別研修やスキルアップ研修を用意し、社員のキャリアステップに応じた育成支援を継続的に行っています。
※例…ビジネススキル研修(プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等)、テクニカル研修(CCNA/LPIC/ITIL研修、ネットワーク構築等)、資格取得支援制度(最大5万円の一時金を支給)、外部セミナー受講制度(ロジカルシンキング、タイムマネジメント、プロジェクト管理等)エンジニアとしてのスキルアップだけでなく、ビジネスパーソンとしても成長できる教育研修制度を整えています。

■評価制度:
半期ごとに上長と面談を行い「目標設定」→「面談」→「結果査定」を行います。評価の際には自己評価と上長評価の双方を加味し、業績評価だけに留まらず長期でのキャリア・スキルアップについて相談できるため、他部署・他チームへの異動希望も率直に相談することができます。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
通常3ヶ月~最大6ヶ月
勤務時間 9:00~17:30 (所定労働時間7.5時間)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館7F
交通 <勤務地最寄駅>
東京メトロ丸ノ内線/淡路町駅

<勤務地補足>
管理拠点への長期出張の場合あり

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
東京都
給与 <予定年収>
330万円~450万円(残業手当:有)

<月給>
230,000円~320,000円
基本給:230,000円~320,000円

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。


<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与は経験、前職の給与を考慮の上、決定します。選考を通じ下上下する可能性があります。
※上記金額は想定残業時間を含みます。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6、12月)
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:上限月50,000円
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
■OJT(スキル・経験に応じて実施)
■社内有志による勉強会、IIJ研究所主催の技術勉強会
■社外研修
■資格取得奨励金制度(一次金を支給)

<その他補足>
■契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度
■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
■定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診、産業医面談制度
■慶弔金支給
■その他(IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等)
■産前産後、育児、介護休業
■研修制度補足:フォローアップ研修、ビジネススキル系(プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等)、外部セミナー受講制度
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、看護・介護休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・コンタクトセンター、ヘルプデスクでのSVやリーダー経験
・Office(Word、Excel、PowerPoint)の基礎的な操作スキル

■歓迎条件:
・ISP、IT業界での経験
・センター立ち上げ、構築経験
・顧客との折衝、調整等の経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社IIJエンジニアリング
所在地 〒101-0041
東京都千代田区神田須田町1-23-1
住友不動産神田ビル2号館7F
事業内容 ■事業内容:
ネットワーク社会におけるネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供しています。また、監視運用サービスや仮想プラットフォームサービスなど、自社プロダクトの開発も行っています。
代表者 代表取締役社長 保条 英司
URL http://www.iij-engineering.co.jp/
設立 年1998年2月
資本金 400百万円
売上 13,467百万円
従業員数 833名
平均年齢 32.5歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ