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会員向けサポートサービスでの電話による英語レッスン管理・運営/ディズニー英語システム販売企業【転職支援サービス求人】(正社員) / ワールドファミリー株式会社

ワールドファミリー株式会社 求人ID:22409207
求人の特徴
  • 外資系企業
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2020/5/21(木)〜2020/8/19(水)


会員向けサポートサービスでの電話による英語レッスン管理・運営/ディズニー英語システム販売企業


英語教材販売・教育関連事業を展開する当社にて、英語教材を購入した会員向けのサポートサービスでの英語レッスン管理・運営をご担当頂きます。
(1)電話による英語レッスン・サービスのオペレーション(3~20歳の会員になられているご家族のお子様が対象となります)
・お客様からのお問い合わせ対応(電話、メール)/外国人講師との英語での対応(電話、メール対応もあり)
・電話レッスン中のお客様サポート、モニタリング/パート、派遣社員(日本語サポート、モニター)への指導、育成
(2)事務
・外国人講師のシフト、勤怠管理/外国人講師の報酬データ作成
・各種レポート作成/備品および機材管理、発注、修理手配、経費精算/他事務作業

■組織構成:
部署人数構成は計7名(男性1名、女性6名)で構成されています。
■就業時間補足:
業務時間は週5日(月~金曜日)、10:00~18:30、13:30~22:00どちらかの1週間交代のシフト制(実働7時間30分)となります。前月下旬にシフトを組みます。なお、通常時のテレフォン・イングリッシュ・サービス提供時間は月~金(祝日含む)15:00~21:50です。

■当社の魅力:
・「子どもたちが英語を身につけるための理想的な英語環境づくり」を提供することを目指して、「ディズニー英語システム」を約40年に渡り、顧客に提供してきました。世界屈指の英語習得システムとサービスを提供することで、子どもたちの夢の実現をサポートしていきます。
・当社の商品は、0歳から楽しく英語を身につけてもらえるよう開発された、ディズニーのライセンス商品です。現状安定した売上を保っており、長期就業が可能です。
・当社では年間の病気休暇を利用しなかった分を会社が買い取る制度や保険補助等、長期的に働きやすい制度が整っています。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 10:00~22:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
西新宿オフィス
東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド
交通 <勤務地最寄駅>
大江戸線/西新宿五丁目駅

<勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面予定していません。

<想定勤務地>
東京都
給与 <予定年収>
350万円~370万円(残業手当:有)

<月額>
250,000円~
基本給:250,000円~

<賃金形態>
年俸制

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は、前職実績を考慮します。
※年収は賞与込みの金額です。
※賞与:年2回(夏・冬)※1ヶ月分ずつ

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月額は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:補足事項なし
住居手当:20,000円/月
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
現場OJT

<その他補足>
■社会保険手当(折半分とは別、一部会社負担あり)
■団体生命保険
■福利厚生施設と法人契約
■病気休暇補足:年間の病気休暇を利用しなかった場合は、その分を会社が買い取る制度があります。
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制
有給休暇10日~21日
休日日数122日

休日:土曜、日曜※月~金で祝日がある際は、出勤をお願いする場合がございます。その場合は、他曜日で振休取得頂きます。
年末年始休暇、慶弔休暇、病気休暇、育児休暇、産前産後休暇等

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・Word、Excelの基本操作スキル(表計算など)
・英語力※TOEIC(R)テスト600点以上
・オフィスでの業務経験および一般的な事務、お客様との電話応対スキル
・高いコミュニケーション能力

<語学>
必要条件:英語初級
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 ワールドファミリー株式会社
所在地 〒164-8721
東京都中野区本町1-32-2
ハーモニータワー4F
事業内容 ■事業内容:
(1)英語教材販売
(2)教育関連事業及びイベントに関する企画・後援・普及
(3)その他の教材・出版物の販売
代表者 代表取締役社長 ロバート A パーカー
URL http://world-family.co.jp/
設立 年1977年3月
資本金 480百万円
売上 24,100百万円
従業員数 1,242名
平均年齢 -
主要取引先 -
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