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【東京】コールセンター管理職  ※ベストベンチャー100選出/14期連続成長【転職支援サービス求人】(正社員) / 株式会社ALLCONNECT

株式会社ALLCONNECT 求人ID:22409711
求人の特徴
  • 週休2日
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

掲載予定期間:2020/5/21(木)〜2020/8/19(水)


【東京】コールセンター管理職  ※ベストベンチャー100選出/14期連続成長


■業務内容■部長候補採用となりますが最初は業務理解を深めて頂くためにプレイヤーとしてご入社頂きます。電話にてインターネット回線や電気の申込取次・販売営業を行って頂きます。Webサイトからの問合せ・申込を頂いた方、不動産屋にてお家を購入された方、お部屋を借りられた方への対応となります。
プレイヤー業務に慣れたら、プレイヤーの教育、数字をあげる指導、管理をして頂きます。そして将来的にはプレイヤーの教育や数値指導管理を円滑に行う組織づくり、50名程度のプレイヤーの人件費の管理を部長としてお任せ致します。(3課以上想定)
<管理職の具体的な仕事内容>KPI範囲外目標の管理/本部ルール・基準の思考/必要に応じて本部業務の一時対応(電話対応、プレイヤーの教育、本部長注力案件(AI導入など)のサポート等/新規立ち上げ業務の立て付け・補助(必要情報収集、他事業部との折衝等)/本部予算の管理※最終的な決定も行う

■充実した福利厚生/社員支援制度■女性だけでなく男性社員も、育休や出産立ち合い休暇、時短勤務等を活用しており、また3部署以上の5名以上のメンバーを集めて、会社の補助金を受けて部活動を行っている社員も多くいます。その他資格取得支援制度、課長・係長研修等が充実しており、社員が成長でき、長く働ける環境の構築には力を入れています。※参考データ…平均残業12時間、育休産休後の復帰率94.6%、有給取得率87%、私服勤務率90%

■公正な評価制度/社風■
・学歴や経歴に関係なく評価される企業風土です。サラリーマンっぽさがなく、人種や文化も多様的でオフでも部活制度を利用して活動しているメンバーも多くいるのが特徴です。
・コールセンターのメンバーとしてご入社頂きますが、実績に伴い入社半年で昇格を果たしリーダーとしてご活躍頂くことも可能です。
・「数字」への意識が強く、「ビジネス視点を磨きたい」という方はフィットした環境です。自分で目標を立てて、これを実現するために行動できる方が集まっています。

■事業成長性■
創業以来14期連続の増収増益を果たしており、ベストベンチャー100に選出されています。また現在IPOの準備中で、監査法人・主幹事証券会社も選定済みです。同社の収益力や成長性は外部からも評価を受けています。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
最大6ヶ月※試用期間中、試用期間終了後も業務内容・条件は変わりません。
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
★東京支社
東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F
交通 <勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>
補足事項なし

<想定勤務地>
東京都
給与 <予定年収>
370万円~530万円(残業手当:有)

<月給>
239,000円~387,100円(以下一律手当を含む)
基本給:161,900円~300,000円
その他固定手当:30,000円~40,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:年2回
■都市住宅手当:30,000円

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:上限30,000円
家族手当:福利厚生その他欄参照
住居手当:都市住宅手当(東京支社のみ支給)
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援(取得後、報奨金支給)
■スタッフ研修(毎年実施)

<その他補足>
■部署飲み会(2ヶ月に1回)
■部活動(スノボ、ゴルフ、フットサルなど)
■リスタート制度(産休明け、育休明けでキャリアアップを目指す社員を支援)
■オルコネパーティー(年1回)
■近距離住宅手当(最大30,000円)
■家族手当補足:配偶者5,000円、子1名5,000円・2名8,000円・3名以上一律10,000円
■産前産後休業、育児休業、育児支援制度
■グレード手当(3~12万円)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数107日

■土日含むシフト制(毎月中旬ごろに翌月のシフトが決定)
■年末年始、慶弔休暇、有給休暇(利用率87%)、出産休暇、育児休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件■
・30名以上のマネジメント経験
・自己発案での企画施策プロジェクトを完了させる実力
・以下いずれかのご経験のある方
∟通信業界での販売経験(対面・非対面問わず)3年以上
∟コールセンターでマネジメント経験3年以上


■歓迎条件■
・情報システム部での勤務経験がある方
・事業立ち上げ経験のある方
・弊社で新しい事業等を立ち上げてみたい方
・数字の管理が得意な方
・起業経験
・コールセンターシステム立て付け経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ALLCONNECT
所在地 〒910-2178
福井県福井市栂野町第15-1-2
事業内容 【同社の特徴】
■■働き方改革■■残業時間平均は12時間です。サービス残業撲滅のためシステムを活用して管理しており、『入館と出社』『退勤と退館』の時間誤差を監視。誤差が月間で3,5hを超えてはならないというルールも整備されています。どんなに忙しくても40時間を超えることはありません。また有給取得率が全社で92%以上の実績を誇っています。「何となく休みたい。」等の理由で取得頂くのも歓迎です。
代表者 代表取締役 岩井 宏太
URL http://www.all-connect.jp/
設立 年2005年4月
資本金 565百万円
売上 35,500百万円
従業員数 656名
平均年齢 28歳
主要取引先 -
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