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ストラテジックデザイナー◆カスタマーサクセス×顧客体験でクライアントのビジネスを成功に導く◆(正社員) / ネットイヤーグループ株式会社

ネットイヤーグループ株式会社 求人ID:22417077
求人の特徴
  • 上場企業

仕事内容

『ストラテジックデザイナー◆カスタマーサクセス×顧客体験でクライアントのビジネスを成功に導く◆/ネット』

ネットイヤーグループは、これからのデジタル時代に求められるWebセントリックマーケティングを提唱し、新しいビジネスモデルの開発をミッションとしています。
主に大企業に対して、インターネット技術を活用したマーケティング業務の支援をするSIPS (Strategic Internet Professional Services) 事業、独自ソリューション開発、および新規事業開発に取り組んでいます。
SIPS事業 クライアントの事業成長を支援するために、インターネット技術を中核にしたデジタル メディア戦略を推進しています。
事業計画やマーケティング戦略の策定をはじめ、PC・モバイルなど各種ウェブサイトの設計・構築・運用、プロモーション、ソーシャルメデ ィア開発、新サービスのプロトタイピング、カスタマーサポートまで総合的に支援しています。
独自ソリューション開発 エンゲージメント管理ツール、クチコミ分析ツールBOOM RESEARCHなどの独自マーケティングツールの開発および販売を行っています。
新規事業開発 インターネット技術を活用した新規事業の企画、開発を行っています。
業務や業界の範囲は限定せず、ネットワークの経済的な特性が発揮されるビジネスモデルを研究開発しています。
お客さまとの共同開発も行っています。

【具体的な業務内容】
ストラテジックデザイナーは、担当クライアントのビジネス要件(中期経営計画/ブランドステートメント等)を理解した上で、具体的なCX(顧客体験)やそれを実現するシステムに落とし込むために必要な「カスタマーサクセスデザイン」を主に行うポジションです。
クライアント企業が行動を始めるために必要なステートメント策定、カスタマーサクセスが進捗しているかを確認するための指標設計などを行いながら、プロジェクトによっては具体的なCX(顧客体験)のデザイン・設計まで携わっていただきます。
(お持ちのスキルセットによってはコミュニケーションデザインもお任せします)

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター
雇用形態 正社員
勤務時間 ※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務地 東京都中央区
※東京都中央区
交通 -
給与 想定年収:600-1200万円
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
待遇・福利厚生 【諸手当】
ネットイヤーグループ従業員持株会(試用期間終了後に入会可能)/確定拠出年金(401K) ・永年勤続休暇、報奨金制度(Pit) ・テレワーク制度 ・ワークスタイル選択制度(所定労働時間勤務/80%短時間勤務/60%短時間勤務)※本制度の適用には勤続1年以上で、条件を満たした社員に限ります
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇 完全週休2日(土日) 国民の祝日 年末年始(12/29〜1/4) 有給休暇(入社日に付与します。入社月により付与日数が異なります) 創立記念日(7/7) 慶弔時特別休暇 GW中の平日
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
・デザインファームにおけるデザインプロジェクト経験(プロジェクトリーダーあるいはメイン担当の経験が望ましい)
・サービスデザイン、ビジョンデザイン、イノベーションデザインなど多様なステークホルダーとともに共創するデザインプロジェクトの経験(プロジェクトリーダーあるいはメイン担当の経験が望ましい)
・デザインプロジェクトのリード経験(デザインプロセス全体、リサーチプロセス、サービスブループリントの策
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
(採用予定人数:)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。

企業情報

会社名称 ネットイヤーグループ株式会社
所在地 【本社所在地】
東京都中央区銀座2-15-2 東急銀座二丁目ビル
事業内容 コンサルティング
デジタルコンテンツの企画制作
システム開発
マーケティングツールの企画販売
データ解析・効果測定
ソーシャルメディアマーケティング支援

ネットイヤーグループは、徹底したユーザー目線とデジタルテクノロジーを駆使し、デジタルマーケティングに関するコンサルティング、デジタルコンテンツの企画制作、システム開発、マーケティングツールなどを通じ、企業経営の進化とエンドユーザーとのエンゲージメント強化のご支援をしています。
代表者 石黒 不二代
URL http://www.netyear.net/
設立 1999年
資本金 5億7,096万円(2019年3月現在)
売上 5,513百万円(2019年3月現在)
従業員数 284名(2019年3月現在)
平均年齢 -
主要取引先 -
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