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【専門職 大阪】アフターサービススタッフ(正社員) / 野村不動産株式会社

野村不動産株式会社 求人ID:23044109

企業メッセージ

同社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフ ターサービスをご担当していただきます。
お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。
【具体的には】
■マンションの引渡後の各種問合せ対応(お客様だけでなく、マンション管理会社からもお問合せあり)
■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)時の運営、総括
■マンション/一戸建て居住者様へ の各種カスタマーサービス施策の推進
※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。

【担当エリア】 大阪を中心として兵庫、京都、滋賀の案件
【配属先】西日本支社 住宅カスタマーサービス部 カスタマー課
(13名/50代8名,40代4名,30代1名)※組織全員が中途入社となります。

●野村不動産の職制について●
野村不動産では求める期待・役割により主に以下3種類の職制がございます。
それぞれの内容をご確認の上、求人応募をお願いいたします。
※本求人の募集職制につきましては求人タイトルに表記しております。
【総合職】
幅広いフィールドでの活躍を期待するゼネラリストとしての採用となります。
(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動あり。
(2)役職(ポスト)登用制度あり。
(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)あり。
(4)退職金有り
【専門職】
専門性を活かした業務範囲のスペシャリストとしての採用となります。
※経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます。
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は無し。
(2)役職(ポスト)登用制度なし。プロジェクトマネジメントはあり。
(3) 業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性
(HD兼務、グループ会社への出向含む)はあり。
(4)退職金無し
【特別専門職】
卓越した専門性を活かした業務範囲のスペシャリストとしての採用となります。
※経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます。
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は無し。
(2)役職(ポスト)登用制度なし。プロジェクトマネジメントはあり。
(3) 業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性
 (HD兼務、グループ会社への出向含む)はあり。
(4)退職金無し

ポイント1おすすめポイント

★特別専門職求人★【東証一部上場の野村不動産ホールディングス】
未来につながる街づくりに取り組む大手総合ディベロッパーです。是非ご一緒に「あしたを、つなぐ」仕事をしませんか?

募集要項

募集職種 建築・製造・設備・配送 > 施工管理 > 施工管理(設備)
建築・製造・設備・配送 > 施工管理 > 施工管理職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 大阪府大阪市西区阿波座1丁目4番4号 野村不動産四ツ橋ビル15階
交通 -
給与 月給制
年収 423万円〜650万円
例)※想定年収は月20時間相当の時間外込み  【賞与】年2回(基本給の4ヵ月以上/年 実績に応じて支給致します。)  【備考】給与とは別に家族・昼食費補助あり
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】※履歴書に顔写真の添付が必須となります。
■住宅施工管理もしくはアフターメンテナンスのご経験(3年以上)
※RC/S造、木造のご経験いずれかの経験があればOK
【歓迎要件】
▼1級もしくは、2級建築施工管理技士
【魅力】社員1人1人に裁量権を持って業務を担当して頂きます。マニュアル通りの対応ではなく、お客様に寄り添った対応が可能になっています。

【必要な能力】お客様からの問い合わせを確認し、それを間違いなく工事を担当するゼネコンなどに共有する必要があります。その為、コミュニケーション能力を問われるケースが多く発生致します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 野村不動産株式会社
事業内容 ■マンション分譲事業 ■戸建分譲事業
■法人仲介事業 ■投資・開発事業
■ビルディング事業 ■建築・設計事業
■資産運用事業など

【野村不動産ホールディングス】
■野村不動産
■野村不動産投資顧問
■野村不動産アーバンネット
■野村不動産パートナーズ
■野村不動産ライフ&スポーツ
■野村不動産コマース 他
代表者 -
設立 1957/04
資本金 2000百万円
従業員数 2122
平均年齢 -
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