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テクニカルサポート/デジタル行動観察ツール「USERGRAM」【転職支援サービス求人】(正社員) / 株式会社ビービット

株式会社ビービット 求人ID:23115430
求人の特徴
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上

仕事内容

掲載予定期間:2020/8/17(月)〜2020/11/8(日)


テクニカルサポート/デジタル行動観察ツール「USERGRAM」


UXデザインコンサルティング事業等を行っている当社におけるテクニカルサポートとして、顧客支援等をお任せ致します。
■業務内容:
・お客様への導入、活用支援
・技術情報の整理、公開(頻出する問い合わせに対するQAページやマニュアル整備等)

■業務の特徴:
当社は、UX(顧客体験)を中心とした事業への変革と運用を支援しております。「UXイノベーション(変革)」と「UXグロースハック(運用)」をワンストップで提供するUXデザイン集団として、東京・上海・台北の3拠点で活動しております。主力サービスのUXグロースハック支援サービスは、シーケンス分析に特化したサービスです。PC・スマホ・アプリからリアルチャネルにおける行動を計測し、行動の順序や流れ(シーケンス)に着目したデータ活用により、ユーザの「状況」を捉えることができ、現在までに300社以上の企業様に導入いただいております。定量的なデータ分析ではできなかった、サイト分析・サイト改善を可能にし、成果向上に貢献します。

■ミッション:
技術的な知見を活かしてお客様を支援することがメインミッションです。ソフトウェアの仕様を熟知し、自らお客様の課題を解決する高い能力が求められますが、サービスの安定的な運用には欠かせない重要な仕事です。将来的には企画開発部門と連携してサービス開発に携わっていただくことも可能です。

■当社の特徴:
ユーザ行動を解析するSaaS「USERGRAM」の開発や提供を通じて、よりユーザ視点に立った企業活動(事業やサービス、マーケティング)を支援し、結果的に「ユーザ中心の社会」の実現を目指しております。

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <標準的な労働時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<労働時間区分>
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:10時間00分
勤務地 <勤務地詳細>
東京本社
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル10階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地最寄駅>
東京メトロ線/大手町駅

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<想定勤務地>
東京都
給与 <予定年収>
500万円~800万円

<月給>
280,000円~(以下一律手当を含む)
基本給:20,000円~
固定残業手当:80,000円~(固定残業時間40時間0分/月)

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
給与詳細は前職を考慮し決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年1回

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:通勤費全額支給
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
OJT・社内勉強会 等


<その他補足>
■関東ITソフトウェア健康保険組合による福利厚生サービス(国内のレストラン、旅行、スポーツクラブの割引)
■年間パフォーマンスベースのボーナス
■ドレスコードなし(お客様との面会予定がある場合を除き)
■エンジニアリング用のペーパーレスオフィス(法令の範囲内)
■プライベートのレストエリア(仮眠エリア)
■出産祝金(条件あり)
■国内転勤の費用サポート(条件あり)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

夏季・冬季休暇(日数は年度による)、年末年始休暇・年次有給休暇、慶弔休暇、産休、育児休暇、介護休暇等

応募方法

応募資格 <学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・Webエンジニアとしての実務経験
・関係者と円滑なコミュニケーションをとる能力

■歓迎条件:
・Webマーケもしくはデジタルマーケの知識
・お客様と技術的な調整や折衝を行った経験
・Webシステム全体の構造についての知識
・自社プロダクトの導入経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ビービット
所在地 〒100-0004
東京都千代田区大手町2-2-1
新大手町ビル10F
事業内容 ■事業内容:
エクスペリエンス・デザイン支援事業
(1)UXデザインコンサルティング…ユーザリサーチ・カスタマージャーニー可視化・ウェブサイト/スマホアプリ成果改善・デジタルサービス開発企画支援・ユーザロイヤルティ向上
(2)UXグロースハック支援サービス…シーケンス分析に特化したクラウドサービス USERGRAM(ユーザグラム)・UXグロースハック実践支援プログラム・並走型運用支援
代表者 代表取締役 遠藤 直紀
URL http://www.bebit.co.jp/
設立 年2000年3月
資本金 39百万円
売上 1,899百万円
従業員数 111名
平均年齢 32歳
主要取引先 -
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