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【沖縄】外資系NW機器メーカーコールセンターでの英語SV<SCSK中核グループ企業/福利厚生充実>【転職支援サービス求人】(正社員) / SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社 求人ID:23250789
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2020/9/7(月)〜2020/11/29(日)


【沖縄】外資系NW機器メーカーコールセンターでの英語SV<SCSK中核グループ企業/福利厚生充実>


コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社のコールセンター英語SVとして、外資系NW機器メーカーのカスタマーサポート業務、もしくはPCテクニカルサポート及び修理手配業務における管理業務をお任せいたします。
・オペレーション管理(要員管理/KPI・品質管理を含む)
・各種レポート業務(MBR/QBR)※英語によるレポート作成/プレゼンテーション含む
・各種会議体への参加(海外拠点の時間に合わせた実施の場合あり)

■業務の特徴:
規模感としましては下記の通りです。
・CIN、LSC・AR…40席~50席規模
・PCテクニカルサポート…90席~100席規模

■当社の特徴:
(1)企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。
(2)自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても、本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
沖縄センター メディアモールビル
沖縄県那覇市壷川1-3-4 沖縄メディアモールビル3F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地最寄駅>
ゆいレール線/壺川駅

<勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>
当面なし

<想定勤務地>
沖縄県

<Web面接>
給与 <予定年収>
400万円~670万円(残業手当:有)

<月給>
218,000円~
基本給:218,000円~

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※上記給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
※上記年収は残業代20時間試算を含みます。
■賞与:あり(過去実績4.2ヶ月分※業績連動型)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
住居手当:※福利厚生その他欄参照
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度あり(401K)

<教育制度・資格補助補足>
■OJT
■SCSKグループの教育制度を受講可能
■資格取得支援制度

<その他補足>
■SCSK健康保険組合加入:
・年に1回無料で健康診断/スポーツ施設/保養所等の利用可
・35歳以上の方は人間ドック/内科/歯科/眼科等検診費免除
■カウンセリング/電話健康相談
■健康教室/介護教室、友達紹介制度(人材紹介手当)
■コナミスポーツクラブ/リゾート施設の優待利用
■住居手当補足:本名義により支給。支給額は居住地により異なる
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制
有給休暇20日~40日
休日日数121日

シフト制
有給休暇(入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日)慶弔休暇、 特別休暇、 産休、 育児休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・リーダー、SVやMGRの経験 ※KPI管理、品質管理(QM)などが対応できること
・英語力(日常英会話が可能なレベル)※ビジネス英会話ができると尚可


<語学>
必要条件:英語中級
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 SCSKサービスウェア株式会社
所在地 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24
豊洲フォレシア12F
事業内容 ■概要:
SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
代表者 代表取締役社長 清水 康司
URL http://www.scskserviceware.co.jp/
設立 年1983年3月
資本金 620百万円
売上 31,236百万円
従業員数 5,286名
平均年齢 40歳
主要取引先 -
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