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【Web面接可】【仙台/第二新卒歓迎】カスタマーサポート職【転職支援サービス求人】(正社員) / 株式会社Sharp Document 21yoshida

株式会社Sharp Document 21yoshida 求人ID:23298283
求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2020/9/14(月)〜2020/12/6(日)


【Web面接可】【仙台/第二新卒歓迎】カスタマーサポート職


■担当業務:
当社ユーザーに対する複合機・PC・ネットワーク機器の保守メンテナンス、障害対応の業務をして頂きます。
ご契約いただいたお客様との長期的な信頼関係を構築して頂く重要な仕事となりますので、コミュニケーションをとりながらご要望等にお答えしつつ、リレーションを築いて頂きます。
■仕事の流れ:
定期メンテナンスの他、必要に応じてお客様を訪問して故障対応等をしていただきます。
出社後はミーティングを行い、午前中から顧客訪問を行っています。訪問件数は人によって異なりますが、5~6社回っている人もいます。
帰社後は事務作業をして退社する流れです。
基本的には外出し、顧客の定期訪問をしていることが主ですが、社内にいるときは機械のセットアップやお客様先から引き上げてきたものを分解したりなどの作業も行っています。
■組織構成:
課長2名、係長2名、主任1名、一般1名 計6名の組織で未経験の方でも教育できる環境があります。
入社後は東京で2週間ほどメーカーの研修を受けて頂き、その後現場配属となるため初めのうちにしっかり基礎知識を学んでいただくことが可能です。現場配属後もOJTでしっかり教育していきます。
また、同社で取得することを推奨している資格もあり、メーカーが行っているメンテナンス大会に参加し技術力向上を図る機会もあるため未経験からでも技術力を身に着けご活躍頂けます。

【チーム/組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
勤務時間 <標準的な労働時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<労働時間区分>
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日:9時間15分
勤務地 <勤務地詳細>
仙台支店
仙台市若林区卸町東2-2-2
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 主に管理職が転勤しています。直近はありませんが、将来的に転勤の可能性はあります。


<想定勤務地>
宮城県
給与 <予定年収>
275万円~350万円(残業手当:有)

<月給>
200,000円~270,000円(以下一律手当を含む)
基本給:167,900円~228,500円
固定残業手当:27,100円~36,500円(固定残業時間21時間0分/月)
※事業内勤分の超過時間は追加支給
その他固定手当:5,000円

<賃金形態>
月給制
特記事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
■モデル年収:300万円~400万円
■年収構成:
400万円 月額固定32万円
320万円 月額固定25万円

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:公共交通機関利用:月上限5万円
家族手当:配偶者・お子様1名につき10,000円
住居手当:転勤者のみ
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
各種社内研修、OJT

<その他補足>
産前・産後休業、育児休業、子の看護休暇、介護休業、介護休暇
社員持株会、継続雇用制度、社長褒賞制度
1年に一度、営業・事務関係なく社長褒賞があります。
(敢闘賞・新人賞・優秀新人賞・優秀社員賞・最優秀社員賞・優秀支店賞・最優秀支店賞)
1年の成果や頑張りを若手・ベテラン関係なく表彰します。
休日・休暇 【休日・休暇】
有給休暇10日~20日
休日日数115日

・休日:土日祝日(毎月第一土曜日は出勤日※3.9月は最終土曜日が出勤日)
・休暇休業
有給休暇 ※取得率60%以上!
慶弔休暇、特別休暇、夏季休暇、年末年始休暇、GW

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・OA機器に対して興味・関心を以って仕事に従事できる方

■歓迎される経験:
・営業からサービスエンジニアへキャリアチェンジしたい方(但し、OA機器関連知識必須)
・コピー機、ソフトウェアサービスエンジニアの経験、LAN構築の経験のある方、パソコンの設置経験、OA機器(コピー機、プリンター等)に関連する基礎知識のある方



<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Sharp Document 21yoshida
所在地 〒984-0002
宮城県仙台市若林区卸町東2-2-2
事業内容 ■事業内容
◇オフィス機器導入コンサルティング:OA機器・オフィス機器を中心にお客様の問題解決に向けて最善なご提案
◇情報・通信ソリューション:オフィス環境のシステム・ネットワークに関する問題や課題に対してコンサルティング
◇カスタマーサポート:OA機器・オフィス機器に不可欠なメンテナンスや保守・障害対応を一貫して行ないます
◇ロボットソリューション:コミュニケーションロボット「NAO」を中心に活用目的に応じた支援・提案、お客様の目的に応じた力スタム・開発を行ないます
代表者 代表取締役 吉田 淳一
URL http://www.sd21.co.jp
設立 年2002年10月
資本金 110百万円
売上 3,600百万円
従業員数 128名
平均年齢 37歳
主要取引先 -
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