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正社員 イーキャリア

お客様サポート*未経験歓迎*残業少なめ*社員定着率95%*東証一部上場企業グループ会社 [SO1](正社員) / 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人ID:23379280
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 20代管理職登用実績あり
  • 社員平均年齢20代
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり

企業メッセージ

『「?性活躍リーディングカンパニー/2020」認定企業!頑張りを引き出す制度&環境づくりをしています!』

< OFFタイムの充実 >
チームで業務を分担できるので、残業は基本的に少なめ。
有給取得を推奨しているほか、?期リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇など
?分に投資するための時間も確保できます?

< オシャレな休憩室あり♪ >
元カフェを社員専?に買い上げた休憩室「C's Kitchen」は、
フリーWi-fi完備&コーヒーが毎?1杯無料で提供されます◎

< C-Point制度 >
入社時、目標達成時、資格試験合格時、誕生日、昇格時などに
付与されるC-POINTを貯めてコスメや旅行券、
ハイブランドなどの豪華商品と交換可能です!

< 健康サポート >
健康意識の向上を図るために、毎?の歩数や?事内容を記録できる
健康維持サポートアプリ『CARADA』を導?。
週2回、オフィスでできるストレッチ教室も開催していますよ♪

< ライフイベントをサポート >
産休・育休はもちろん「時短正社員」「出産?当」
「出産育児?時?」「育児休業給付?」「託児?当」など
?育ての?えになる制度・?当も充実させています。

【具体的な業務内容】
<*バックアップ充実?未経験から始められるオフィスワーク*>
◎インセンティブ&コスメやブランド品に交換できるpoint制度あり
◎?性の活躍を促進する「kirari」プロジェクト発??
◎社員専?のカフェ?休憩室あり

オペレーター業務(電話の受発信)とデータ??などの事務業務をお任せします。

ご案内するのは、?気グルメサイトの「?べログ」や、
ニーズ上昇中の「キャッシュレスアプリ」など…?を傾けてもらいやすい商品が中?。
商品ごとご?意したトークスクリプトに沿ってご案内すれば、お話もスムーズに進みます?

<* チームで働けるから未経験でも安??*>
商品ごとで分かれたチームに所属し、
リーダーのアドバイスを受けたり、仲間と助け合いながら進?できます。
社員同?の距離が近い、馴染みやすい雰囲気なのでご安?を♪

<* SVへステップUP *>
約半年〜1年のオペレーター業務を経て、
チームをまとめるSV(リーダー)を目指します。
チーム内研修や、マネジメント面談など、
皆で目標を達成できるよう進捗管理を行うポジション♪
仲間同士で助け合う環境なので、いつでも先輩社員に質問してくださいね。

【入社後の一ヶ月間は】
<* スキルに応じた研修を実施 *>
配属前から配属後6ヶ?までの初期研修では基礎的な知識・スキルを習得するための指導を、
OJTやWebなど様々な形式で?います。
また仕事に慣れてきた頃、成?度とステップUPを望む意欲を?て、
マネジメント研修を実施します。

ポイント1先輩からのメッセージ

『「頑張った分、会社に応えてもらえるのが嬉しいです」』
私は社員が頑張りやすい環境がある点に惹かれて、?社を決めました。
?標に向けて納得いくまで頑張ったり、成果に繋げる経験を重ねていくことで、
?きく成?できると思ったんです。
当社の場合、?分の成?を「形」で実感できます。
達成率に対して?々のお給与に上乗せがあったり、
C-Poin制度で商品券や?気ブランドのギフト券をもらったり…
「頑張ってよかった?」と思える瞬間を、たくさん?意してもらっています?

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 ■シフト制/9?00〜21:00 の中で実働8時間
※配属した事業部により異なります

<シフト例>
・09?00〜18?00
・10?00〜19?00
・11?00〜20?00
・12?00〜21?00

★シフトは希望やご家庭状況などを配慮し設定します
★残業は極?しないよう会社全体でさまざまな取り組みを?っています?
ON/OFFのメリハリをしっかりと付けられる環境です。
勤務地 ?阪/東京/北海道のいずれか勤務地に配属
※お住いを希望を最?限考慮します?

《?阪第?営業所》
?阪府?阪市北区曾根崎1-2-9 梅新ファーストビル
┗ 各線「梅?」駅より徒歩5分

《?阪第?営業所》
?阪府?阪市北区曾根崎2-2-15 KDX東梅?ビル
┗ 各線「梅?」駅より徒歩5分

《東京センター》
東京都新宿区?新宿3-2-11 新宿三井ビルディング?号館 13F
┗ 各線「新宿」駅より徒歩5分

《札幌センター》
北海道札幌市中央区北?条?1丁?1-1 札幌ANビル3F
┗ 各線「さっぽろ」駅より徒歩1分/各線「?通」駅より徒歩4分
※?阪/東京/北海道のいずれか勤務地に配属★【転勤なし】【駅チカ5分以内?】【U・Iターン歓迎】
交通 -
給与 ◆?給24万円~+インセンティブ+賞与年2回

※経験・スキルを考慮し決定します
※?給には固定残業代45時間分(6万6,000円)を含みます。
 超過した場合は別途、残業?当を?給します
★半年ごとに給与査定あり!
例)480万円/入社1年目25歳650万円/入社28歳(マネージャー)
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
◆昇給年2回
◆賞与年2回(4?/10?) ※昨年度実績?2ヶ?分

【諸手当】
◎役職?当
◎出産?当
◎託児?当(?供1?につき2万円/?)

【福利厚生】
■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■交通費全額?給
■C-POINT制度
■社内イベント(社員旅行、キックオフetc.)
■C’s Kitchen
■アオハル制度(従業員の交流を目的としたサークル活動)
■JOYFITと提携
■R40サポート(満40歳を超えた社員は人間ドッグを受診可能)
■U・Iターン支援
■ジョブチェンジ制度
■健康維持サポートアプリ「CARADA」導入
休日・休暇 ◆週休2?(シフト制)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇(?社6ヵ?後に10?付与)

\\4?以上の連続休暇OK?//
◆?期リフレッシュ休暇(4?間の連続休暇)
◆アニバーサリー休暇(誕??・結婚記念?)

応募方法

応募資格 〜40歳
※年齢制限理由:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため


【歓迎される経験・スキル・資格】
基本的なPC操作が可能な?(??程度でOK)
【求める人物像】
\こんな?を歓迎します/
◎?と変わることが好きな?
◎チームワークを?切にできる?
◎?標に向けて?分なりに努?できる?
◎安定的な環境で働きたい?
【未経験者へのメッセージ】
★先輩たちも多くは未経験からの?社?★
多様な経歴の先輩達が、当社でイチから成?しました?
当社で社員デビューして、?社1年未満でキャリアUPを遂げた社員も活躍中です?
【募集背景】
世界?、『ありがとう』が集まる企業へ
2007年の設?から?躍を続けてきた『CRTM』。
積み重ねた信頼と実績が実を結び、
13年連続で業績は右肩上がりを記録?
今後も更なる事業拡?に向け増員募集を?います?
(採用予定人数:)
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
★ここまでお読みいただき、ありがとうございます?★

できるだけたくさんの?にお会いしたいと考えています。
少しでも興味をお持ちいただけた?は、
「イーキャリア」の専?応募フォームからご応募ください。
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▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1〜2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
▼【STEP2】?接(1〜2回を予定)
※各営業所にて実施します
▼【STEP3】内定
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◆ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております
◆?接時に簡単な適性テストを?います
◆?接?、?社?はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

企業情報

会社名称 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
事業内容 <13年連続で売上記録を更新中の成長企業!>
■2350席有する関西最大級のコールセンター事業
■CRM事業
■アウトバウンド事業
■インバウンド事業
■人材派遣業
■通信事業
■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務

・ISO27001(認証番号IS554175)
・プライバシーマーク(認証番号 第20001443号)
・人材派遣業許可(派27-301693)
代表者 植原 大祐
設立 2007年
資本金 9000万円(0年0月現在)
従業員数 3500名(2020年3月現在)
平均年齢 30歳
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