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カスタマーサポート(受電のみ)◆未経験歓迎/年間休日120日/長期休暇可/残業なし/福利厚生充実◆(正社員) / ハイコムビジネスサポート株式会社

ハイコムビジネスサポート株式会社 求人ID:23382095
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 女性社員50%以上
  • 残業少ない
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

『「入社して良かった」と喜ぶ未経験者がたくさん♪充実の休暇制度でプライベートがより豊かに!』

◎□◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓                
 ┃  ★年間休日120日でしっかり休める!  ┃
 ┃  ★年2回長期休暇を取得可能!      ┃
 ┃  ★残業ナシでプライベート充実!     ┃
 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◎□◎

「ワークライフバランスを大切にできる会社で働きたい」
「毎日遅くまで残業するのはイヤだ…」という方は、必見!!

社員が安定して長く働ける環境づくりに取り組み続けている当社で
カスタマーサポートとして活躍しながら、その思いを叶えませんか?

\未経験からじっくり学べる研修制度があるので、経験や知識は一切不問/
フリーターなど不安定な仕事から心機一転、腰を据えて頑張っている先輩が大勢います!

■年に2回のサンクス休暇■
当社で働く魅力は、休日をしっかりと取得できること。年に2回のサンクス休暇(3日)と
公休を組み合わせて海外旅行に行くスタッフも多数♪【年間休日120日】と充実の休暇制度
でプライベートを満喫できます。

■残業は基本的になし!■
受電時間は決まっているため、残業は発生しません。就業後に習い事に通ったり、
友人と食事に行ったりと、予定を立てやすいこともポイントです。

「アルバイト経験しかない」「子育てと両立したい」といった方も歓迎ですので、
ぜひ積極的にご応募ください♪

【具体的な業務内容】
◆当社コールセンターにて、ウォーターサーバーを契約いただいているお客様からの
問合せのお電話に対応するオペレーター職をおまかせします◆
☆問合せに対するアフターフォローのみ(受信業務のみ)です。
☆勧誘や販売といったテレアポ業務(発信業務)は一切ありません。

【具体的には】
問合せ内容は、「次の水はいつ届くか?」「追加で水を発注したい」
「サーバーからお水がでなくなった」など、お困りごとや疑問が中心です。
それらに応じて、解決方法を見つけ、最適なご提案、アフターフォローを行います。

?ここがポイント★?
◎1カ月以上かけて学べる研修制度があるので未経験の方も安心です。
◎一人ひとりに合わせたパーソナルな研修を行い、スピーディーに成長できます。
◎不安な時やわからない事ははいつでもリーダーやSVが助けてくれます。

【入社後の一ヶ月間は】
入社後、まずは2週間の座学研修を実施。その後は、一人ひとりのスキルに合わせた研修メニューを組み、入社から1カ月〜1カ月半でデビューできるよう日々丁寧な指導を行っています。分からないことや心配なことなど、いつでもスーパーバイザーに相談できるので、未経験の方も安心してスタートしています。

【一日のスケジュール】
【勤務の一例】
9:30〜出勤・朝掃除して勤務開始!
9:50〜朝礼・受電準備
10:00〜受電開始
11:25〜午前の10分休憩回し
13:00〜お昼休憩(60分)
15:25〜午後の10分休憩回し
18:00〜受電終了
18:05〜後処理、業務後研修
18:25〜デスク片付け
18:30〜退勤 ★基本的に残業はありません♪

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ポイント1同僚からのメッセージ

『お客様が安心された瞬間はこちらまで嬉しくなります♪』
面接時に感じた明るい雰囲気から「働きやすそう!」と感じて入社を決意。

コールセンターは未経験だったので、顔が見えないお客様とのやり取りに不安がありましたが、わからないことや困ったときはすぐに相談できる環境のおかげで、少しずつ成長することができました。

みんな仲が良い会社なので、休憩時間も楽しいです。パソコンの操作が苦手な方もいるかもしれませんが、大丈夫。私も、入社してからパソコンが使えるようになったので、そこは心配しないでくださいね!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 ■シフト制
9:30〜18:30(実働7時間40分※受電時間6時間40分・休憩80分)
※基本的に残業はありません♪
勤務地 熊本県熊本市中央区手取本町4-12ファインビル5F
※転勤はありません。
※下通アーケード入り口徒歩2分という好立地!快適なオフィスでの勤務となります。
交通 ■「通町筋町駅」より徒歩1分
☆下通アーケード入り口から徒歩2分という好立地です!
給与 月給17万3000円〜19万500円
※想定年収は207万6000円〜228万6000円です。
※給与日払い(前払い)も可能。
※前日までの勤務時間をもとに翌日以降受け取りできます。
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
■昇給あり

【諸手当】
■交通費支給(上限3万1600円)

【福利厚生】
■各種社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災)
■休憩室・ロッカー完備
■給与前払い制度
■服装・髪色自由
■時短勤務制度(子供が4歳になるまで17時に帰宅できる制度)
※制度利用中のママ多数在籍♪
■育児時短勤務制度
■ひとり親支援制度
■企業主導型保育所(かごまち保育舎ぴーかーぶー)
※オフィスより徒歩1分圏内!
■日払い・週払い・即日払いOK
■育児休業取得実績あり
休日・休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
※月4日まで希望の休日申告可(土日祝3日利用希望の場合:3日間)
■有給休暇
■年末年始休暇(2019年度:12/29〜1/3迄6連休)
■夏期休暇
■サンクス休暇(3連休を年2回まで取得できる制度)
■結婚記念余暇休暇
☆サンクス休暇3日+結婚記念余暇3日+通常の休み2日で8連休をとってハワイに行ったスタッフもいます♪プライベートを満喫できる環境です!
※年間休日120日

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
\未経験者、フリーター、既卒・第二新卒歓迎!/
学歴やブランク、社会人経験、業界・職種経験などは一切問いません♪
【求める人物像】
◎恵まれた環境で楽しく働きたい方
◎お客様へ心を込めた対応ができる方
◎しっかり休んでプライベートを満喫したい方
◎残業をしたくない方 など
【未経験者へのメッセージ】
一般事務、医療事務、アパレル、保険、営業、電話営業、不動産、IT、Webなどさまざまな異業種から転職してきたメンバーが活躍しています。もちろん、社会人デビューの方も大歓迎です。 知識やスキルならば入社後、全力でサポートするので、スグに覚えていただけるはずです。一緒に頑張りましょう!
【募集背景】
当社は、熊本県ブライト企業認定のハイコムの関連会社として2018年の1月に開所しました。
わずか5名からスタートしたセンターですが、今では100名以のオペレーターで業務に取り組
んでいます。そんな私たちは、「人材こそ企業の命である」という考えの下、人材育成と労働
環境に徹底的にこだわっており、今後も働きやすさNO.1を追求していく考えです。和気あいあい
としたアットホームな環境でお待ちしています。
(採用予定人数:)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
書類選考→面接→内定

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

会社名称 ハイコムビジネスサポート株式会社
所在地 【本社所在地】
熊本県熊本市中央区手取本町4-12ファインビル5F
事業内容 ■熊本県阿蘇市の天然水を100%使用するウォーターサーバーをサポートするコールセンターの運営
わずか5名からスタートしたセンターですが今では100名以上のオペレーターで業務に取り組んでいます。和気あいあいとしたアットホームなメンバーと下通アーケード入り口徒歩2分という好立地に拠点を置く熊本県ブライト企業「ハイコム」のグループ企業です。
代表者 甲斐 文?
URL https://hbs.8156.jp/
設立 2018年
資本金 -
売上 -
従業員数 105名(2020年9月現在)
平均年齢 34歳
主要取引先 -
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まずは登録して情報収集から!

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