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正社員 イーキャリアFA

世界最大のコールセンター企業。通勤時間ゼロ!100%在宅の【トレーナー】(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:23428320
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 急募(締め切り間近)
  • 育児支援制度

企業メッセージ

? トレーニングの改善のために既存のカリキュラムに関するフィードバックを提供する
? 教材と学習者の情報を分析する
? 学習環境の管理
? 学習者のニーズに適切に対応する
? 学習者のパフォーマンスを評価する
? クラスと個々のエージェントレベルのパフォーマンスを評価する
? 新人研修完了後の新人へのフォローおよび追加トレーニング
? クライアントとの交流に参加する(効果的なカリキュラムのフィードバックを含む)
? 必要に応じて、スーパーバイザーまたはマネージャーによって割り当てられた他の関連する義務および課題を実行する。
? 定期的な受電対応、および必要な時の受電サポート。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 ★自宅★

~在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます~

◆通勤がないため、
たくさんのメリットを感じていただいています!
◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です!

【業務に必要な環境、モノ】
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)

【受動喫煙防止のための取組】
その他
在宅勤務です。勤務時間はもちろん禁煙です。
交通 -
給与 年収 250万円~300万円
待遇・福利厚生 【給与】
■年収:282万円~282万円
※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。
※スキル・ご経験・スケジュールのご都合などを鑑み、他ポジションでの内定となった場合には条件が変更となる場合があります。予めご理解いただ上でご応募をお願いいたします。
※試用期間最大6ヵ月(待遇変更なし)
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり

◆賞与 なし
◆昇給 年1回
◆残業手当(全額支給)

【賃金制度】
その他(日給制、時給制など)

【勤務時間】
09:00~21:15

【休憩時間】
60分

【待遇・福利厚生】
◆社会保険
◆厚生年金
◆有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金

【試用期間】
有り(6ヶ月)
試用期間中は契約社員として働いて頂きます。パフォーマンスレビュー後、契約更新または正社員切替の辞令が発令されます。
休日・休暇 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆年次有給
◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)

応募方法

応募資格 ? コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。
? 自己学習意欲が高い方。
? 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。
? 時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。
? プレゼンテーションスキル。建設的なフィードバックを提供することのできる方。
? マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。
? MicrosoftOfficeの基本的な操作が可能な方


【歓迎・尚可】
トレーニング経験者、コンタクトセンター、コールセンターでの業務経験
選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
事業内容 テレパフォーマンスはパリに拠点をもち、世界80カ国以上&30万人以上のスタッフが活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業。今年満を持して日本に進出。今後、急速に事業を拡大させていく方針です。フランスで上場しております。
主力製品・サービス:
BPOカスタマーサポート
主要顧客:
大手外資系小売業、大手外資系IT業等
代表者 -
設立 2018年10月
資本金 非公開
従業員数 -
平均年齢 -
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