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【部長】インサイドセールスプロデューサー~インターネット×葬儀サービス~【転職支援サービス求人】(正社員) / 株式会社よりそう

株式会社よりそう 求人ID:23431464
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

掲載予定期間:2020/10/8(木)〜2021/1/6(水)


【部長】インサイドセールスプロデューサー~インターネット×葬儀サービス~


葬儀事業、お坊さん手配事業における売上の要であるセールス部隊がコンタクトセンターです。その企画・運営の統括ポジションです。品質と効率性を追求できる組織作り、オペレーター育成、センター内企画推進をお任せします。顧客評価が高く、難易度も高いコンタクトセンターをSVマネージャーと協力して運営していただきます。
■主な業務:
・売上に対するKPI設定、打ち手企画、運営管理
・顧客満足度向上のための企画策定、運営、改善
・応対品質向上、業務効率化などのセンター変革・改善プロジェクトの推進
・センター運営企画、SVマネジメント
・コンタクトセンターのインバウンド受電窓口マネジメント(約35名)
・人材トレーニング、育成、評価

■業務の特徴:
(1)お客様は、葬儀という人生の中でも1,2を争う大変なシーンに直面した状況でわたしたちを頼ってくださいます。そのシーンに寄り添うことは他にはない難しさです。
(2)それと同時にカスタマーサポートのようなお悩み解決だけではなく、事業の売り上げを持つプロフィットセンターでもあります。お客様に寄り添いながらも売上を立てる役割を担っています。
(3)売上につながる問い合わせのパターンが多いこと、アウトバウンド・インバウンド・SMS・郵送などコンタクト手法が多様であること、そのかけ合わせによって業務が煩雑という特徴があります。

■組織:
副社長が部長と兼務、部長代理1名、SV3名、チーフクラス、メンバーと全体で35名の部署です。

■当社の魅力:
「葬儀×インターネット」という、今後最も伸びしろのある成長産業をインターネットの力で更に改革していく事業を行っています。数年先のIPOを目指した事業拡大を行っており、新サービスを続々とリリースしています。事業を一緒に創り、支えられるこのタイミングでジョインできることは、非常に刺激的で自身の将来的な市場価値をあげることができます。社風としては、20代~30代前半の社員が多く、和気あいあいとしながらも、真剣に事業を創っています。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル4F
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
交通 <勤務地最寄駅>
各線/五反田駅

<転勤有無>


<想定勤務地>
東京都
給与 <予定年収>
1,000万円~1,200万円(残業手当:有)

<月額>
833,333円~1,000,000円(以下一律手当を含む)
基本給:808,145円~969,696円
固定残業手当:25,188円~30,304円(固定残業時間20時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給


<賃金形態>
年俸制
年収を12分割にて月給支給します。

<昇給有無>


<給与補足>
※固定残業手当は、月20時間の深夜残業該当分として支給。
※給与詳細はスキル・ご経験に応じて決定します。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月額は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費(上限5万円まで)
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTになります。

<その他補足>
■オフィスグリコ
■服装自由
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・インサイドセールスのマネジメント経験
・プロジェクトリーダー経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社よりそう
所在地 〒141-0031
東京都品川区西五反田2-11-17
HI五反田ビル4F
事業内容 ■事業内容:
全国の葬儀社およびお坊さんと提携し、47都道府県全てにおいて「よりそうのお葬式」「お坊さん便」などのサービスを展開しています。永代供養、墓石、仏壇、位牌の販売などの関連サービスも展開し、現在では、”終活”から”供養”までライフエンディングに関する複数サービスを提供するワンストップのプラットフォームに成長しています。
代表者 代表取締役 芦沢 雅治
URL https://corp.yoriso.com/
設立 年2009年3月
資本金 2,995百万円
売上 -
従業員数 100名
平均年齢 33歳
主要取引先 -
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