求人数273,406件(1/19 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • doda
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 パソナキャリア

ITヘルプデスク(リーダー)【IIJグループ】(正社員) / 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング 求人ID:23480054

仕事内容

■業務内容
・問い合わせ窓口業務
 - 問い合わせ受付(一次窓口業務)- 問い合わせ進捗管理
 - ユーザーアナウンス - 貸出機器対応

・エンドユーザーサポート
 - マニュアル作成・メンテナンス- セキュリティチェック
 - ファシリティサポート

・ヘルプデスク管理業務
 - サービスレベル管理 - FAQ・ナレッジ管理
 - ユーザー満足度調査 - 定期報告
 - 改善策の検討と実施 - トレーニング・習熟度管理

ポイント1おすすめポイント

■東証一部上場のIIJ(インターネットイニシアティブ)社の戦略的グループ会社。エンジニアリングを支えるプロ集団。
■各業界TOP10企業へのサービス浸透率は8割~10割で、徹底した社員教育と風通しの良い社風から抜群の定着率。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
交通 -
給与 月給制
年収 350万円〜450万円
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】
・Office製品の基礎知識
・文書作成スキル
・ユーザーヘルプデスクの業務経験
・ユーザーヘルプデスクリーダー経験(1年以上)

【歓迎要件】
・MS社Wordの専門知識   
・ヘルプデスクの業務プロセスの構築経験

■ 人物像
・ユーザからの問い合わせに対して、端的に説明できる人。
・ユーザからの無理な依頼に対しても、杓子定規な対応ではなく
一度受容して柔軟に動ける人。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社IIJエンジニアリング
所在地 東京都千代田区神田須田町 1-23-1
住友不動産神田ビル2号館 7F
事業内容 ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供。
■アウトソースオンデマンド
■サポートセンター(ヘルプデスクサービス、コンタクトセンターサービス、マーケティングコールサービス)
■運用・監視
■データセンターサービス
■災害対策支援
■セキュリティ支援
■顧客支援(フィールドサポートサービス、ITキッティングサービス)
代表者 -
URL http://www.iij-engineering.co.jp/
設立 1998/02
資本金 400百万円
売上 13500百万円
従業員数 838
平均年齢 -
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ