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カスタマーサポート.(契約社員) / 株式会社アイディス

株式会社アイディス 求人ID:23480076

仕事内容

『カスタマーサポート/株式会社アイディス』

エイリムの元代表取締役社長CEOだった早貸久敏氏が2016年1月27日に株式会社アイディスを設立。
当社は、代表の早貸が原点回帰し、自由な環境で自分の好きなゲームをつくることを目的に設立されました。
ゲームの企画、開発、運営をメイン事業とし、現在、オリジナルのIPによる世界進出を目指し、開発プロジェクトが進行しています。
社名の「AIDIS」は、 “Affection Infinity Devote Internet Studio(=ゲームやインターネット関連のクリエイティブに無限の愛情を注ぐスタジオ)”の頭文字。
ゲームをメインとしつつも、さまざまなプラットフォームで、たくさんの方にプレイしてもらえる制作物を提供していきたいと考えています。

【具体的な業務内容】
■ゲーム内お知らせの作成および進行  ゲームの更新内容に合わせ、ゲーム内に掲載する  お知らせやヘルプなどを作成していただきます。
 また、作成したお知らせは各所への確認や実装チェックも  行っていただきます。
  ■カスタマーサポート窓口担当  外部の会社様と連携して、カスタマーサポート業務を担当していただきます。
 ユーザー様から入信があった内容の把握、  返信の方針確認と進行をお願いします。
 また、SNSや掲示板を確認して、ユーザー様の意見の収集や  不具合が報告された場合のチームへの共有も合わせて行って  いただきます。

募集要項

募集職種 Web、インターネット、ゲーム系 > ゲーム、マルチメディア関連 > 評価・テスト・運用
雇用形態 契約社員
勤務時間 10:00-19:00

※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
勤務地 東京都渋谷区
※東京都渋谷区
交通 -
給与 想定年収:300-450万円
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
待遇・福利厚生 【諸手当】
時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、家族手当、交通費支給(上限4万円/月)
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。
休日・休暇 休日:土日祝日、年末年始 休暇:年次有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
※詳細は転職エージェントへお問い合わせください。

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
・カスタマーサポート業務経験
・Excel、基本的なPC操作
【歓迎される経験・スキル・資格】
・簡単なhtml
・簡単なCSS
・進行管理やスケジュール管理経験
・スマホRPGの仕様作成経験(運用)
・コンシューマRPGの仕様作成経験(運用)
【求める人物像】
・コミュニケーション  他プランナーやデザイナー、エンジニアと業務上齟齬が  生まれない程度のコミュニケーション能力。
・進行管理能力  ゲームの更新日に合わせ、お知らせを準備し、作成、確認を  リリースまで責任を持って進められる
・危機察知能力  ゲームの仕様や実装がユーザー様の目に触れた時に  カスタマーサポートの観点でリスクに気づけるか
【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。
(採用予定人数:)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
※下記転職エージェントが応募受付窓口となります。
お電話でお問い合わせをいただく際は「転職エージェント宛のお問い合わせ」とお伝えください。
※エントリー後の流れについては、転職エージェントである「SBヒューマンキャピタル株式会社」を通してご連絡させていただきます。

◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用いたします。
◆個人情報の取扱いについてはこちら(http://agent.softbankhc.jp/privacy-policy/)をご確認ください。

企業情報

会社名称 株式会社アイディス
所在地 【本社所在地】
東京都渋谷区渋谷1-7-7住友不動産青山通ビル6F
事業内容 ゲームの企画、開発、運営

Mission “世界一遊ばれるゲームを創る”
Vision “ゲームで世界に感動を”
Value ENJOYMENT PROFESSIONAL SYNERGY
代表者 早貸 久敏
URL
設立 2016年
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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