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【名古屋】企業内ヘルプデスクの管理者<SCSKグループの中核企業/働きやすい環境/福利厚生充実>【転職支援サービス求人】(正社員) / SCSKサービスウェア株式会社

SCSKサービスウェア株式会社 求人ID:23519839
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上

仕事内容

掲載予定期間:2020/10/19(月)〜2021/1/17(日)


【名古屋】企業内ヘルプデスクの管理者<SCSKグループの中核企業/働きやすい環境/福利厚生充実>


「IT」と「業務」を組み合わせたコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などBPOサービスを展開している当社にて、企業内ヘルプデスクの管理者としてご活躍いただきます。※電話、メールによる対応のみ、オンサイトでの対応はありません。
・顧客との契約に関わる業務全般についての折衝
・業務拡大に向け提案の実施
・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理
・システム稼働に向けた展開準備、進捗、運用管理、打合せ、報告書作成
・OS機器、ソフトウェア(OS、Office系、その他ソフトウェア)に関する問い合わせ対応
・機器障害に関する受付、エスカレーション対応

■当社の特徴:
(1)企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。
(2)自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても、本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。

■福利厚生・当社の取り組み:
・ワークライフバランスの推進…従業員が利用しやすい制度を整備して、働きやすい職場づくりに努めています。具体的には「TOKYO働き方改革宣言企業」「かながわ子育て応援団」「子育てサポート企業(くるみん)」など様々な認定を受けております。(これらは一例です)
・SCSK健康保険に加入頂けます…「医療費支払・給付金支給」「カウンセリング・電話健康相談」「健康教室・介護教室」「各種優待」などを受けられます

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <標準的な労働時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:11:00~15:00
勤務地 <勤務地詳細>
名古屋センター
愛知県名古屋市中村区名駅4-9-8 センチュリー豊田ビル 内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地最寄駅>
各線/名古屋駅

<転勤有無>
当面なし

<想定勤務地>
愛知県
給与 <予定年収>
330万円~500万円(残業手当:有)

<月給>
200,000円~293,000円
基本給:200,000円~293,000円

<賃金形態>
月給制



<昇給有無>


<給与補足>
※上記給与詳細は、経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
■賞与:あり(過去実績4.2ヶ月分※業績連動型)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
住居手当:※福利厚生その他欄参照
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度あり(401K)

<教育制度・資格補助補足>
■OJT
■SCSKグループの教育制度を受講可能
■資格取得支援制度

<その他補足>
■SCSK健康保険組合加入:
・年に1回無料で健康診断、スポーツ施設/保養所等の利用可
・35歳以上の方は人間ドック、内科/歯科/眼科等検診費免除
■カウンセリング/電話健康相談
■健康教室/介護教室、友達紹介制度(人材紹介手当)
■コナミスポーツクラブ、リゾート施設の優待利用
■住居手当補足:独身・既婚・扶養状況により金額が異なる(本人名義+世帯主)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇20日~40日
休日日数126日

有給休暇(20日※入社日によって異なる、前年度残日数の繰り越し可能、但し上限40日)

応募方法

応募資格 <学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・複数人のメンバー管理の経験(業種問わず)、または法人営業経験3年以上
・WindowsPCやOffice製品の業務利用経験 ※Excel:表作成、四則演算、グラフなど/関数、ピボット、VBA経験不要

■歓迎条件:
ヘルプデスクやシステム運用の管理経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 SCSKサービスウェア株式会社
所在地 〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24
豊洲フォレシア12F
事業内容 ■概要:
SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
代表者 代表取締役社長 清水 康司
URL http://www.scskserviceware.co.jp/
設立 年1983年3月
資本金 620百万円
売上 31,236百万円
従業員数 5,286名
平均年齢 40歳
主要取引先 -
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