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【大阪】カスタマーサクセス(導入コンサルティング)※マザーズ時価総額上位にも入る成長企業【転職支援サービス求人】(正社員) / HENNGE株式会社

HENNGE株式会社 求人ID:23537374
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎

仕事内容

掲載予定期間:2020/10/22(木)〜2021/1/20(水)


【大阪】カスタマーサクセス(導入コンサルティング)※マザーズ時価総額上位にも入る成長企業


~急成長中のSaaS企業!新規プロダクト開発にも携わることが出来るなどHENNGEだからこそ築けるキャリアパスがあります~
■業務内容:弊社セキュリティクラウドサービス「HENNGE One」の導入支援コンサルティングを担当頂きます。具体的には以下業務です。
1.社内、顧客/パートナーとセキュリティクラウド導入に伴う要件の確認・提案
2.環境構築と初期設定 (“1”をもとにお客様環境の構築と初期設定)
3.お客様環境との接続サポート (“2”で作成した弊社環境とお客様環境をお客様が接続する際の支援)
4.引き継ぎ (サポート部隊への引き継ぎ)
複数のクラウドサービスへのセキュアなアクセスとシングルサインオンを実現するサービスとなるため、利便性と安全性のバランスを取りながら、場所・端末・人(ID)をもとにどのようにしてクラウドサービスへのアクセスを制御し利用するのかが特に重要なポイントとなります。
カスタマーサクセス部門には他にも、既存顧客のテクニカルサポート・顧客への活用促進をミッションとする組織もある為、顧客のフェーズに合わせた支援の経験を積むことが出来ます。
また、最先端のテクノロジーなどの知識習得にも力を入れており、セキュリティ・クラウド・office365、G Suiteなどの新規技術について、トレンド蓄積を専門に行う部署もあります。
■将来のキャリアについて:同部署でのマネジメントとしてのキャリアはもちろん、拡大フェーズの企業であるがゆえに新しいチャレンジを推奨する風土の為やりたい事に積極的にトライできる環境です。カスタマーサクセスの観点でより効率化・自動化・利活用に関する企画と実践だけでなく、HENNGE Oneにとらわれない新規プロダクトや事業に関する社内公募など、日々の業務やコミュニケーションの中から新しいチャレンジが生まれています。SaaSサービスを自らプロダクトマネジメントできる可能性がある他、自身のやりたい事を実現できるフィールドがある成長企業です。
■「HENNGE One」の特徴:国内市場シェアNo.1(2018年、富士キメラ総研調べ)の、クラウド型セキュリティサービスです。月次の解約率はわずか0.16%であり長期にわたってお客様に利用いただけます。
大阪府が取り組んでいる「緊急雇用対策事業」に賛同しています。

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の雇用条件・給与は変わりません
勤務時間 <標準的な労働時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:11:00~16:00
勤務地 <勤務地詳細>
大阪オフィス
大阪府大阪市北区大深町1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地最寄駅>
各線/梅田駅

<勤務地補足>
敷地内全面禁煙

<転勤有無>
当面なし
本人の意向にそぐわない転勤はありません。

<想定勤務地>
大阪府

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<Web面接>
給与 <予定年収>
500万円~900万円(残業手当:有)

<月給>
306,300円~490,100円(以下一律手当を含む)
基本給:264,900円~423,800円
固定残業手当:41,400円~66,300円(固定残業時間20時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。
■給与制度:月給+会社の業績に応じた賞与(年2回)
■昇給:年1回
■賞与:年2回 6月・12月(各基本給2.5ヵ月分)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:6ヶ月定期金額での事前支給(上限_18万/6ヶ月)
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
中途入社後のOJT制度
資格取得支援制度

<その他補足>
■社員持株会制度
■フリードクペ制度(Dr.Pepper飲み放題)
■社内ラボルーム(社員による製品開発/東京オフィス)
■リモートワーク推進
■英語教育支援(TOEIC(R)テスト受験やオンライン英会話講座の費用支給)、資格取得支援制度(講習料や受験料を支給)、セブ島流し制度(最大1ヶ月までセブ島留学費用を会社が負担)、Monthly Technical Session(月1回の社内勉強会/全編英語)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数121日

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(12/29~1/3)休暇、有給休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 <学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・ITを活用して仕事をした経験をお持ちの方(SIer、ベンダー、企業の情報システム部等)
・英語にアレルギーがない方(社内プライマリ言語が英語のため。意欲があれば全力で支援します)
■歓迎条件:
・英語で社内の人と会話ができる能力をお持ちの方
・SaaSベンダでの業務経験をお持ちの方
・SFA、CRM の構築/運用経験
・AWS等パブリック、クラウドに関する知識/経験
・G Suite、Office365に対する知見

<語学>
歓迎条件:英語中級
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 HENNGE株式会社
所在地 〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-28
Daiwa渋谷スクエア10F
事業内容 ■会社概要:「HENNGE」の社名は 「変化(HENNKA)」と「チャレンジ(CHALLENGE)」を意味しており、あらゆる変化に挑むという同社の決意表明を現しています。同社はシェアNo1の企業向けセキュリティクラウドサービス『HENNGE One』を中心に、セキュリティ分野の製品を包括的に開発・販売する独立系ベンダーです。創業以来、サーバおよびメールサービス関連の最新テクノロジーを駆使し、多種多様なお客様のメッセージングセキュリティ・デバイスセキュリティ・アクセスセキュリティニーズにこたえる高度なソリューションを提供しています。
代表者 代表取締役社長 小椋 一宏
URL https://hennge.com/jp/
設立 年1996年11月
資本金 338百万円
売上 -
従業員数 152名
平均年齢 35.6歳
主要取引先 -
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