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フィールドエンジニア/未経験歓迎/名古屋・東京・大阪エリア積極採用中/奨学金返済支援制度/ 賞与あり(正社員) / 株式会社トライアンフ

株式会社トライアンフ 求人ID:23568786
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

当社とお取引のあるクライアント先での勤務となります。
クライアントの商品をご購入したお客様(エンドユーザー)のもとを訪問して、
機器の設置やセットアップなどを行うお仕事です。

▼ここがポイント▼
◎研修からスタートするので、今わからない単語があっても大丈夫!
◎チーム体制だから、わからないことがあればすぐに先輩に聞ける環境!

≪具体的には≫
■PC・プリンターの定期メンテナンス
■IT機器の故障時緊急対応
■オフィスのPCや社内IT機器のセッティング
■PC内部(ソフト)のセットアップやサポート業務
■LAN回線の接続
■PCや社内機器のトラブル相談・操作方法の説明
■システムの利用サポート

≪依頼の内容≫
「新店舗のPOSレジを設置して欲しい」
「社員の人数分、PCを新しいものに入れ替えたい」など
お客様によって仕事の内容や規模は様々です。中には郵便局の窓口端末など特殊な機器を扱うことも。その場合は、IT機器メーカーにて事前研修を半日~1日かけて行うため、現場で困るようなことはありません。

【手がける商品・サービス】
■様々な種類のIT機器に携わります。
パソコン、ネットワークをつなぐルーター・サーバ、POSレジ、カードリーダー、プリンター など。銀行の機械といった、日常では触れられないものを扱うこともあります。

■訪問するお客様(エンドユーザー)も様々です。
一般企業、店舗、病院、学校、データセンター、鉄道会社、郵便局、銀行 など。300人分のパソコン設置、POSレジを1つだけ入れ替えなど、仕事の大きさも様々です。

【異業界からの先輩がたくさん活躍中☆】
当社のフィールドエンジニアは、未経験からスタートしたメンバーが多いことが特徴です。実際に、販売サービス系、営業、介護スタッフ、警備員、飲食店スタッフ、フリーターなど、さまざまな前職をもつメンバーが活躍しています。フィールドエンジニアは、直接エンドユーザーとお話しをするポジションです。なかには、IT機器のトラブルや不具合で困っている方も…。相手の立場にたって、丁寧に状況を伺い、分かりやすく説明するコミュニケーションスキルが大切になります。明るく思いやりを持って、人と会話ができる方なら大丈夫です。専門的な知識やスキルは、入社後の研修などで覚えていけますので、未経験の方もご安心ください。

【プライベートと仕事を両立できる環境です。】
お客様に寄り添うサービスにこだわっている当社は、社員にとって居心地の良い職場づくりにも注力しています。

■残業ほぼなし!繁忙期でも月20時間と少なめ
■直行直帰OK!時間を有効に使って1日のスケジュールを管理
■育児休暇は気兼ねなく活用OK!家庭も大切にできる働き方が可能
■有給休暇の取得率は90%以上、年間取得実績平均10.8日!
└アニメ・ゲーム好きのエンジニアが、イベント参加のため
 有給を取りたいと希望したときなどは、休めるように案件を調整しました。

自分のやるべき仕事をきちんと責任もって完結できれば基本的に自由!居心地の良さから20代30代が多く活躍しています。

【身につくスキル・キャリアパス】
≪キャリアアップのチャンスあり≫
未経験からでもワンランク上のIT知識やスキルを身につけていける充実の教育&サポート体制をご用意している当社。将来的には、リーダとして活躍できるチャンスも豊富です!

≪資格取得も目指せる≫
業務に関連する資格を受験し、合格した場合は一回の受験料を会社が負担する資格取得支援制度があります。また、資格に合格すると祝い金も支給!

なりたいキャリアを目指す方を応援します!

【入社後の成長サポート】
≪着実に成長できる研修制度≫
知識やスキルのない方でも、安心して業務に取り組める教育体制を整えています。

■座学研修
■メンター制度
■メーカー研修
■資格取得支援
■拠点長面談
■Eラーニング など

入社後2日間の座学研修では、社史や企業としての考え方、当社が携わる事業について丁寧にお伝えしていきます。その後、各お客様先で先輩社員と一緒に仕事を進めていただきますので、少しずつ仕事に慣れていける環境です。

各機器のメーカー研修も受講できますし、資格取得支援、自主学習できるEラーニングまで、万全の体制でサポートしていますので、未経験の方も安心してご応募ください。

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ポイント1\☆未経験からエンジニアを目指しませんか?☆/ 介護、警備、飲食スタッフなど異業界からの転職者多数!

私たちトライアンフは、
「生涯活躍できるスキルを身に付けたい!」という
意欲溢れる方の“IT業界デビュー”を応援する会社です。

【応援POINT:01】充実の研修制度
---------------------
「IT機器は詳しくない…」そんな方でも
基礎から学ぶことができる研修内容を充実させています。
座学研修からOJTを通した実践研修など
着実に成長していくことができる環境です。

【応援POINT:02】慣れるまでは先輩がサポート
---------------------
座学研修後は、先輩とペアで業務を覚えていきます。
お客様先へ訪問する際も、同行からスタート。
フィールドエンジニアが、お客様と話す機会が多いことや
どんな内容を話すのかを肌で感じていただけるはずです。

フィールドエンジニアは、
PCにずっと向かって開発するお仕事とは違います。
お客様とコミュニケーションを取りながら
求めるカタチでIT機器をセッティングするお仕事です。

だからこそ、無事に設置が完了したときに
「ありがとう」という言葉をいただけることも♪

あなたも、IT業界で活躍できるエンジニアへと成長しませんか?

ポイント2取材担当者より

IT機器のセットアップに特化する同社の成長を支えているのは、ほとんどがIT業界未経験スタートのメンバーたち。7割を占める中途入社者のうち、元介護職や営業、警備など異業種から転職した方も多い。フリーターから正社員デビューしている人も多数。専門知識やスキルが重視される業界で経験ゼロでも活躍できる理由は、手厚い研修制度だけでなく、先輩とペアを組んで業務をスタートできることが大きい。OJTによりスキルアップでき、わからないことはスグに聞けるフランクな雰囲気も成長を後押し!また、自由度が高く、社員に寄り添った働きやすさも魅力だ。残業は繁忙期以外は定時退社も可能、有給も取りやすく取得率は90%以上、希望の日に休みを取得できるよう案件を調整することも珍しくないという。そんな充実した環境だからこそ、未経験の方にもIT業界への道が大きく開かれているのだ。ぜひ《トライアンフ》の扉をノックしてみてはいかがだろうか。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(家電・AV・コンピュータ関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(自動車・輸送機器関連)
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連)
雇用形態 正社員
勤務時間 ■1カ月単位の変形労働時間制
※1週間の平均労働時間40時間
※週2日のお休みを除く日数×8h
※月160h超過分は残業手当全額支給(実働月平均168h)

≪シフト例≫
・9:00~18:00(実働8h/休憩1h)
・9:00~17:00(実働7h/休憩1h/移動1h)
・20:00~(翌)5:00(実働8h/休憩1h)
※常駐先により夜勤の日数は異なります。多くて週1回程度。

≪1週間の勤務例≫
【月曜】20:00~(翌)5:00
【火曜】お休み
【水曜】9:00~18:00
【木曜】9:00~17:00
【金曜】お休み
【土曜】9:00~18:00
【日曜】9:00~18:00
※夜勤の翌日は必ずお休み

【残業について】
■月平均20時間~40時間
繁忙期以外は、定時退社もできるため、プライベートも大切にした働き方ができます。
勤務地 ★名古屋・東京・大阪エリアで積極採用中
★家賃補助(社内規定あり)
当社とお取引のあるクライアント先にて勤務していただきます。

■クライアント先
名古屋・東京・大阪エリア
※勤務地はご希望に配慮し決定いたしますが、タイミングにより勤務地候補が変動する場合があります。

■各拠点
・本社/愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
・東京/東京都墨田区両国1-1-5 パートナーズビル 3F
・大阪/大阪府大阪市西区江之子島1-6-5 エアフォルク阿波座 7F

※状況により、各拠点での勤務の場合もあります。
※転勤の可能性があります。
└会社都合で遠方へ引っ越す場合は、住宅手当・引越し費用補助あり。
交通 ■クライアント先
・配属先により異なります

■各拠点
・本社/地下鉄名城線・鶴舞線「上前津駅」3番出口より徒歩4分
・東京/JR中央線・総武線「両国駅」西出口より徒歩8分
・大阪/地下鉄中央線・千日前線「阿波座駅」10番出口より徒歩1分

★遠方のお客様先へは、基本自動車で移動となりますが、配属先や各拠点から近いエリアのお客様先は、電車を利用します。

★配属先により、レンタカーや常駐先のリースカーといった車が用意されます。また、自宅から直行する場合は、自分の車でお客様先へ行くこともあります。
給与 ★残業代全額支給
★交通費全額支給
★奨学金返済支援制度 
★通信手当
★個人型確定拠出年金(iDeCo)支援制度
★賞与年1回(6月、業績による)
★昇給年1回(7月)
など、基本給の他に様々な手当や制度をご用意しています!

【東京】月給21万5000円~
【他エリア】月給20万円~

※別途、残業手当、出張手当、通信手当などが支給されます。
※試用期間最大3カ月(その間の給与・待遇に差異はありません)
待遇・福利厚生 ■賞与年1回(6月、業績による)
■昇給年1回(7月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■出張手当(社内規定あり)
■通信手当(月5000円)
■車両手当(月5000円)
■資格取得支援制度
└業務に関連する資格を受験し、合格した場合は一回の受験料を支給します。
■資格取得祝金
■奨学金返済支援制度
■個人型確定拠出年金(iDeCo)支援制度
■定期健康診断
■研修制度
└導入研修、メンター制度やメーカー研修、
 Eラーニングなど、育成環境は万全です。
■受動喫煙対策:各拠点、配属先により異なります。
└詳細は面接にてご説明します。
休日・休暇 ■週休2日制(シフト制/月8日~9日お休み)
■年末年始休暇(3日)
■慶弔休暇
■有給休暇
└★年間取得実績平均10.8日
 業務の調整できれば、理由は問わずに取得を推奨しています!
■育児休暇

※休日出勤した場合は、振替休日を取得します。
※年末年始休暇は有給休暇と合わせて、3日以上休む社員が多くなっています。
※有休取得率は90%以上です。
※年間休日107日

募集背景

複数の大手メーカーの子会社とつながりを持ち、愛知、東京、大阪、北海道、東北、静岡、北陸、広島、四国、九州に拠点をもっている当社。全国のクライアントに対応できることと丁寧なサポート体制に高評価をいただき、依頼が増え続けています。そのニーズにお応えするためフィールドエンジニアを増員することになりました。

応募方法

応募資格 ≪未経験歓迎!第二新卒OK★20代30代活躍中≫
■学歴不問
■要普免(AT限定可)

IT知識やスキルは入社してから学んでいけるので、PCを使ったことがある方なら未経験でも大丈夫!学歴や経験を問わず、人物重視で採用を行っています。一生モノのスキルを身につけ長期的に活躍できる環境です。

≪こんな方をお待ちしています≫
■IT業界にチャレンジしたい方
■販売・サービスなどお客様と接する仕事でコミュニケーションスキルを培ってきた方
■相手のことを考えた気遣いができる方
■笑顔で明るく挨拶ができる方 など

【過去の採用例】
介護スタッフや警備員、飲食店スタッフ、販売サービス系、営業、フリーターなど様々な前職を持つ先輩方が活躍しています。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社トライアンフ
所在地 【採用連絡先】
愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル6F
事業内容 コンピュータシステムにおける企画・運用、その他付随業務など

■法人向けPC設定・設置作業
■マスターPC作成・キッティング
■保守サービス
■情報管理部門支援
■IT機器移設作業
■個人向けPC設定業務
■カンボジアICTサポート

【大阪府緊急雇用対策賛同企業】
代表者 代表取締役社長 日向 正嗣
URL https://www.triumph.jp
設立 2003年8月27日
資本金 1000万円
売上 7億3381万円(2020年6月期実績)← 6億8606万円(2019年6月期実績)← 5億2642万円(2018年6月期実績)
従業員数 100名
平均年齢 34.5歳
主要取引先 -
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