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正社員 パソナキャリア

DX推進担当(社内ユーザーサポート領域)(正社員) / リクルート

リクルート 求人ID:23576432

企業メッセージ

リクルートグループのDX導入推進に向け、グループ従業員4万人を支援するユーザーサポート業務のリーダーをお任せいたします。

【具体的には】
・ユーザーサポート導線再検討の企画、推進(ex.コールセンターからAIチャットボットへ)
・ユーザーサポート業務の拡大、サポート対象システムの追加、最適化
・リクルート従業員のITリテラシー向上(ex.Tips記事の展開や勉強会開催など)
・チームメンバー、パートナーを率いての業務効率化

【この仕事の魅力】
・約4.5万人のユーザーが円滑に業務を遂行できるように支えるやりがいのある仕事です。
・ユーザーが次々導入されるSaaS製品を素早く活用できるようにサポートするスピード感が求められる仕事です。
・リクルート全体のITリテラシー向上に取り組み、リクルート全体の業務効率化がされている理想的な状態を追求する仕事です。
・広くたくさんの方とやりとりしますので、仕事を通じて社内の人的ネットワークを充実させることが可能です。

ポイント1おすすめポイント

◆当社では現在、中長期ビジョン実現に向けて、グローバル化及びIT化を推進しています。リクルートグループが目指す方向性を国内外含むグループ従業員に伝える仕事、経営層/現場、従業員/社会をつなぐ部門での募集です。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムコンサルタント
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > プロジェクトマネジャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)(Web・オープン系)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
交通 -
給与 月給制
年収 819万円〜1287万円
例)年収はご経験と前職給与を参考に決定いたします。 賞与:年2回(6月、12月)
待遇・福利厚生 -
休日・休暇 -

応募方法

応募資格 【必須要件】
・インフラ領域またはアプリケーション領域の業務経験:3年以上(上流工程だと望ましい)
・何らかのプロジェクトの参画経験(社内/社外のさまざまな部署を巻き込むプロジェクトが望ましい)
選考プロセス -

企業情報

会社名称 リクルート
事業内容 【リクルートホールディングスのグループ経営支援】人事戦略、資本戦略、投資戦略等のグループ経営戦略の立案と推進、グループ経営基盤の策定

【リクルートグループ内各社の事業経営支援】人事、経理、総務、法務、情報セキュリティなどの機能戦略立案、推進、および専門サービスの提供業務

◎1960年に創業したリクルートグループは、グループ従業員22,000名。国内53社、海外49社。より迅速な意思決定を行ない、さらなるお客様の満足を追求するために、会社分割により新グループ体制に。
代表者 -
設立 2018/04
資本金 350百万円
従業員数 297
平均年齢 -
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