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社内ヘルプデスク【自社内勤務】平均年齢35歳◆転勤なし◆賞与年2回◆年間休日120日(土日祝休み)◆銀座駅近(正社員) / ウェルビー株式会社【東証一部上場】

ウェルビー株式会社【東証一部上場】 求人ID:23659814
求人の特徴
  • 20代管理職登用実績あり
  • 中途入社30%以上
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 持ち株制度・ストックオプション

仕事内容

PCの各種設定やソフトウェアのインストール、アカウントの付与、ITに関する問い合わせ対応などをお願いします!

――具体的には...
◆事業所運営のためのデータ集計
◆故障・トラブルなどの処理対応
◆社内システムの運用・保守
◆社内IT環境の整備・IT資産の管理(PCセットアップ、PCほか周辺機器・利用サービスの発注など)
◆業務マニュアルの管理

――配属部署について
現在、上司となる高橋(35歳)、石関(34歳)、今年7月に入社した中途社員の3名体制です。平均年齢は35歳。それぞれインフラ周りやPC周りの運用保守に携わっていたことがあるなど、何かしらのITに関する実務経験があります。経験年数や経験分野にこだわらず、活躍できる業務から少しずつお任せしていきます。チームで動きますのでご安心ください。あなたのこれまでの経験や知識を活かしつつ、できることを広げていきましょう!

【人当たりの良い社員が多いことが特徴です。】
「電源がつかない」「Wi-Fiに接続できない」「充電ができない」…など、初歩的なトラブルがほとんどです。特徴的なのは、会社として物腰の柔らかい社員が多く、質問が丁寧なこと。福祉サービスを展開する事業柄か、人当たりの良い社員が集まっているため、ヘルプデスクにトラブルの不満をぶつけられるといったことはないです!

――Excelのスキルが磨けます。
Excelのデータ集計や資料の作成方法は、入社後に身に付けていただけます。できることからお任せしていきますので、Excelスキルに自信がない方もご安心ください。また、チームで業務に取り組みますので、すぐにサポートすることができます。

【感謝の言葉を多く受ける醍醐味があります。】
自身の仕事の反響が見えることは、やはりモチベーションに繋がると思います。「ありがとうございます」「助かりました!」と感謝の言葉を受けることで、また頑張ろうと思えますし、中には「●●さんをお願いします!」と、指名を受けることもあります。他の誰でもない自分自身のことを頼ってもらえるやりがいはひとしおです。

\他部署の社員にインタビューしました/
「困ったときには丁寧に対応してもらえます。
IT事務の社員は、本社社員だけでなく、
施設の職員からも頼られる存在です!」

719143 716289 716290 719146 719935 719148

ポイント1【30代が活躍中!】 上場企業の社内ヘルプデスクとして活躍しませんか?

■→→→5年連続で業績は右肩上がり!
「就労移行支援」や「児童発達支援」など、福祉サービスを提供する当社。東証マザーズ市場に上場を果たすなど、順調に成長を続けています。

■■→→社内ヘルプデスクを募集中!
福祉サービスへのニーズもますます高まり、事業所は毎年増え続けています。すでに全国に100カ所以上を展開。社員が安心して業務に取り組めるよう、ヘルプデスクとして会社を支えていただける方を募集しています。自社内勤務で転勤もありません!

■■■→チームで業務に取り組む体制
業務は分業しません。お互い助け合いながらチームとして機能することで、効率アップを図っています。個人ですべて解決しなければいけないタスクは基本的にありません。チーム力を大切にする当社で、あなたの知識・経験を活かしませんか?

ポイント2自分の仕事に対して「ありがとう」と言われるのは嬉しいですね。

月並みではありますが、やはり頼られることがやりがいになると思います。時には、自分指名で問い合わせを受けることもあり、他の誰でもない私自身を頼ってもらえるのはやはり嬉しいです。心がけていることは、いかに分かりやすく伝えるかということです。PCやIT周りに詳しくない社員を相手に対応するので、コミュニケーションスキルは間違いなく磨かれると思います。ただ、物腰の柔らかい社員が多く、対応するこちらとしてはありがたいなと感じています。ヘルプデスクの仕事は、クレームのように不満をぶつけられることも多いと聞くこともありますが、当社ではそういったことはなく、安心して業務に取り組めると思います!

ポイント3優しいと言いますか、良い人の集まりという印象です。

ヘルプデスクの方には本当に助けてもらっています。私もよく質問するのですが、対応がとても丁寧で、非常にありがたいです。前に務めていた会社ではどこか機械的な対応でした。それが普通だとも思っていましたが、当社では懇切丁寧に対応してもらえています。社内でも一番穏やかな部署とも言われていますし、人当たりの良い人たちが集まっている印象です。中途入社であっても問題なく馴染めると思いますし、分からないことがあれば相談もしやすいと思います!

ポイント4取材担当者より

障害を持つ方の就労移行支援や、発達障害を抱える子どもたちの成長をサポートする児童発達支援などの福祉サービスを展開する同社。業績は5年連続右肩上がり。東証マザーズへの上場も果たすなど、目下成長中の企業である。その成長を支えている一つが、今回募集している【ヘルプデスク/IT事務】のポジションだ。社員が問題なく業務に取り組めるようにIT周りの環境を整えたり、各事業所のデータを分析・収集したり、文字通り陰から会社の成長をサポートしている。また、世の中と人を支えている事業を展開している同社だからこそ、自社の社員を支える環境構築にも力を入れている。年間休日120日以上に、有休の取得率は約7割。他、スキルアップできる制度も整備しているなど、さまざまな取り組みを行っている。オンとオフのメリハリをつけられる環境で、仕事の充実度を求める方にオススメしたい企業である。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 情報化戦略・推進
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用
雇用形態 正社員
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
勤務地 【銀座一丁目駅から徒歩2分】
本社/東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル7階
※転勤はありません。

★通勤に便利な立地です。
銀座一丁目駅から徒歩2分と近く、他には有楽町駅から徒歩3分、銀座駅から徒歩5分など多くの駅が利用できる立地です。また、有楽町線や山手線、丸の内線など複数の路線が利用できます。
交通 ・銀座一丁目駅 徒歩2分
・有楽町駅 徒歩3分
・銀座駅 徒歩5分
給与 月給24万円~+賞与年2回+住宅手当(※社内条件有)など
※経験やスキルなどを考慮した上で決定します。
※固定残業代(20時間分・3万3000円~)を含みます。超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月。その間、給与・待遇等に差異はありません。

★入社1年経過した後、住宅手当(上限月3万円)、家族手当(上限月3万円)を支給します。
※社内条件有

【実際の給与例】
◎年収494万円/課長代理/月給37万円+賞与
◎年収418万円/係長/月給32万円+賞与
◎年収330万円/主任/月給26万円+賞与
待遇・福利厚生 ◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(上限月5万円)
◆住宅手当(上限月3万円 ※入社1年経過かつ社内条件有)
◆家族手当(上限月3万円 ※入社1年経過かつ社内条件有)
◆定期健康診断
◆従業員持株会
◆社外研修有
◆屋内全面禁煙
◆ベネフィット・ステーションの利用(試用期間終了者)
※宿泊研修やフィットネスクラブ、映画館、自己啓発、育児・介護などの幅広いメニューを会員優待料金にて利用できる福利厚生サービスです。
休日・休暇 【年間休日120日以上】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆育児休暇(取得実績あり)

募集背景

【東証マザーズ上場×自社内勤務(転勤なし)】
就労移行支援センターや幼児教室といった事業所の増加に伴い、社員数も着実に増えています!これらの背景を踏まえ、体制強化を図り、新たに【社内ヘルプデスク】のポジションを募集する運びとなりました。

応募方法

応募資格 ◆ヘルプデスクやIT問い合わせ対応などの実務経験がある方(年数不問)
◆学歴不問
◆平均年齢35歳

【歓迎する経験・スキル】
※必須ではありません
◎情報システム部門における業務経験
◎システムの導入・選定の経験
◎ネットワークやセキュリティの構築/運用/保守に関する知識
◎中級程度のExcelスキル(VLOOKUP関数 ※マクロのスキルがあれば尚可)
◎Excelを利用した資料作成スキル
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 ウェルビー株式会社【東証一部上場】
所在地 【採用連絡先】
東京都中央区銀座2-3-6 銀座並木通りビル7階
事業内容 ■障害者総合支援法による就労移行支援
■障害者総合支援法による就労定着支援
■障害者総合支援法による自立訓練(生活訓練)
■障害者総合支援法による特定相談支援
■埼玉県委託事業による発達障害者就労支援センター
■児童福祉法による児童発達支援
■児童福祉法による放課後等デイサービス
代表者 代表取締役/大田 誠
URL https://www.welbe.co.jp/
設立 2011年12月
資本金 -
売上 -
従業員数 828名(令和2年4月1日時点)
平均年齢 35歳 ※募集部署の平均年齢
主要取引先 -
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