ヘルプデスク(東京)/月給22万円～/賞与年2回/年間休日122日/残業20時間以下...
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コールセンター(リーダー候補)/賞与年2回/年間休日122日/退職金制度/残業代全額...
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正社員
【職務内容】
■コンシューマ製品(時計等)のお客様総合相談対応 ［国内対象］
■操作/機能説明及び苦情対応(電話/メール/チャット/対面による)
■お客様問合せデータの分析集計及び結果に基く改善業務
【期待する役割】
・お客様対応を通じた「ロイヤルカスタマー醸成」
・お客様相談本部機能としての社内への「お客様視点浸透」
【将来のキャリア】ご経験・スキルに応じては担当品目の責任者としてご活躍いただく可能性もございます。
【募集背景】欠員補充／アフターコロナに向けた体制強化
【組織構成】コンシューマお客様相談センター
【働き方】シフトカレンダーにて、土曜日営業を実施。月に2～3回土曜出勤となります。
ポイント1おすすめポイント
パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 |
| 交通 | - |
| 給与 | 月給制 年収 500万円〜720万円 例）※上記に賞与と残業代を含む |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | - |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・お客様相談対応業務経験（カスタマーサービス等） ・スーパーバイザー経験 ■お客様対応が行える高いコミュニケーション力／高いストレス耐性及び冷静な判断力と行動力 ［苦情対応力］ ■電子機器及びスマートフォン等の電子デバイスに深い興味を持ち、ひと通りは使いこなせるスキル ■ネットワークやSNSへの関心とひと通りは使いこなせるスキル 【歓迎要件】 ・タイピングスキル 130～150文字/分 ・TOEIC500点以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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カスタマーセンターSV／釣り専門チャンネル「釣りビジョン」
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アシスト合同会社気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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株式会社アゼスタ気になるリストに保存できる件数は20件までです。
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