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正社員
世界トップクライアントの
製品・サービスに関するカスタマーサポート!
【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような
グローバル大手企業が提供するサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応です!
入社後の流れ
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け
担当する製品・サービスの基礎知識、
サポートの仕方(マニュアル有)を身につけていきます。
研修後、電話やメール等を通じて寄せられる
国内からのお客様のお問い合わせに対応。
わからないことが発生した際には、
オンラインでスタッフのサポートを受けられます★
\当社で活躍する最大のメリット/
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、
どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。
今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです!
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | "★自宅★ ~在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます~ ◆通勤がないため、 たくさんのメリットを感じていただいています! ◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です! 【業務に必要な環境、モノ】 ・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)" |
交通 | - |
給与 | 年収 200万円~300万円 |
待遇・福利厚生 | 月給20万円~ ※試用期間最大6ヵ月(待遇変更なし) ※評価に応じて、正社員登用の可能性あり ◆賞与 なし ◆昇給 年1回 ◆残業手当(全額支給) ①勤務時間につきまして 日中:7:00~25:00のうち8時間勤務(9時間拘束) ※早番、遅番できる方大歓迎です! ※基本的に副業は認められません。 |
休日・休暇 | "◆完全週休2日制(シフト制) ◆年次有給 ◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)" |
応募資格 | "◆高いコミュニケーション能力 ◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力 ◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方 ◆光通信で有線で作業ができる環境" |
---|---|
選考プロセス | - |
会社名称 | 会社名非公開 |
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事業内容 | "サマリー: テレパフォーマンスはパリに拠点をもち、世界80カ国以上&30万人以上のスタッフが活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業。今年満を持して日本に進出。今後、急速に事業を拡大させていく方針です。フランスで上場しております。 主力製品・サービス: BPOカスタマーサポート 主要顧客: 大手外資系小売業、大手外資系IT業等" |
代表者 | - |
設立 | - |
資本金 | - |
従業員数 | - |
平均年齢 | - |