求人数271,778件(1/24 更新)

  • type
  • イーキャリア
  • イーキャリアFA
  • ワークゲート
  • Green
  • doda
  • パソナキャリア

あなたが探している求人と似ている求人

正社員 デューダ転職支援サービス

【在宅勤務/リーダー候補】カスタマーサクセス 【転職支援サービス求人】(正社員) / スプリームシステム株式会社

スプリームシステム株式会社 求人ID:23898216
求人の特徴
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2020/12/24(木)〜2021/3/24(水)


【在宅勤務/リーダー候補】カスタマーサクセス


【ミッション】
『Aimstar』『Moptar』等の自社製品のカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
カスタマーサクセス、カスタマーサポート、BPOという関連業務をリードするポジションとなります。
Aimstarは「OnetoOneキャンペーン管理」、「マーケティングオートメーション」、「機械学習」分野のパッケージソフトウェアです。多くの大手通販企業で導入いただいています。
Moptarは動線分析プラットフォームです。タグ付けを不要とし、長時間・リアルタイムに高精度で分析を可能とします。
お客様の満足度を向上するために問い合わせ対応だけでなく、新たな施策を実施できるポジションです。

【おまかせしたい業務範囲と役割】
製品導入後の「保守フェーズ」において、以下のような業務を担当いたただきます。
・お客様の業務面、システム面において、弊社のリソースを使ったサービス(BPOやシステム改修など)を提案する。
・お客様からのご要望について担当PMや開発チームへ連携し、製品改善へ反映する。
ご経験やスキルに応じて担当いただく作業範囲を決定させていただきます。
マネジメント経験やリーダー経験が有る方は、上記の業務に関するプロセス改善やルール策定などもご担当いただく想定です。

【キャリア、チームについて】
手を挙げていただければ新しいことができる環境です。
お客様と直接やりとりをすることが多い業務のため、コンサルティング業務に範囲を広げていただくことも可能です。
チーム間の横のつながりが密接な組織です。製品開発チームも同じフロアで働いており、わからないことがすぐに質問できる職場です。

【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

募集要項

雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
勤務時間 9:00~17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
本社
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイスロータリービル7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地最寄駅>
JR山手線/池袋駅

<勤務地補足>
【在宅勤務可】地方在住者の方でも就業可能/在宅勤務実績に応じて在宅勤務手当を別途支給(2カ月毎に10,000円支給)

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
東京都

<Web面接>
給与 <予定年収>
500万円~800万円(残業手当:有)

<月給>
330,000円~500,000円(以下一律手当を含む)
基本給:250,266円~379,190円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は、経験、能力に応じ面談にて決定。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:6ヶ月で30万円以内を限度として実費支給
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
■社内OJT
■社内向けの専門分野の教育セミナー(システムエンジニア向け、分析コンサル向け)
■社外IT企業向けのEラーニングプログラム

<その他補足>
■ストックオプション制度
■定期健康診断
■フリードリンク制
■社内歓迎会等の飲食代半額補助
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設あり
■リファラル採用手当:自らの知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス30万円を支給
■慶弔金:結婚祝い5万円、出産祝い2万円
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇15日~25日
休日日数124日

祝日、年末年始、特別休暇、年次有給休暇(入社初年度15日)、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、他
※夏季休暇については有給休暇より自由に取得

応募方法

応募資格 <学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須
・顧客と直接コミュニケーションを取って実施するシステム運用の経験 2年以上
・Linuxサーバの利用ができること
・クラウド環境の利用に関して基本的な知識があること
■尚可
・チームのマネジメント経験、リーダー経験
・BIアプリケーション利用経験
・アプリケーション開発経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 スプリームシステム株式会社
所在地 〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-60-3
グレイスロータリービル7F
事業内容 【会社概要】
デジタルマーケティングの拡大を予測して、
2000年代頭からパッケージを開発、その後も市場に合わせて改善を続け、
現状ではVer.8まで進化・発展を続ける開発力がある会社です

同社は、20年近くデジタルマーケティングに携わってきました。WEB上の購買や行動を中心とした「デジタル」、実店舗での購買や店舗内での行動を中心した「リアル」を融合したOMOソリューションの提供を通じて、スマート社会への貢献を目指しています。自社内ワンフロアで開発から販売、コンサルティング、サポート業務まで一貫して行うことで、目標をひとつに、それぞれのプロフェッショナルが活躍しています。
代表者 代表取締役 佐久間  卓哉
URL http://www.supreme-system.com/
設立 年2000年4月
資本金 154百万円
売上 -
従業員数 47名
平均年齢 36歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
まずは登録して情報収集から!

あなたが探している求人と似ている求人

応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる

に会員登録しよう!

転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。

新規会員登録 (無料)
大手転職サイト一括登録
主要転職サイトに一括で登録ができます。それにより登録情報の管理が効率的に行えます。
応募情報の保存・PDF化
履歴書・職務経歴の保存で、毎回の応募入力の手間がなくなりスムーズに応募することが可能。
希望条件の保存
希望する転職条件を登録でき、スムーズな求人検索や、新着求人のメールマガジンが受け取れます
求人情報の保存
気になった求人を気になるリストに保存できます。気になる求人があったら、まずは保存しましょう!

気になるリストに保存できる件数は20件までです。

20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。

ページの先頭へ