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正社員 イーキャリアFA

ユーザーサポート(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:23907833

仕事内容

契約書レビュー支援ソフトウェア

最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムです。
この契約書レビューシステムのユーザーサポートをお任せできる方を探しています。

【具体的な業務】
電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?
ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?
といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。

募集要項

募集職種 ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 【年収】
400万円~600万円 ※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり

【各種保険】
健康保険; 雇用保険; 労災保険; 厚生年金

【諸手当・その他】
●社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
●語学学習補助(英語、日本語)、専門分野学習補助
●プチ食堂オフィスおかん、ウォーターサーバ
休日・休暇 年末年始休暇/有休休暇/産前産後・育児休業/介護休業/病気休暇

応募方法

応募資格 【必須条件】
以下のツールを用いてユーザーサポートを行った経験。
・電話
・メール
・IntercomやZendesk等のカスタマーサポートツール

【歓迎要件】
・ユーザーサポートのフロー構築経験
・ユーザーサポートチームのマネジメント経験
・上記ツールを広く使った経験

20歳以上30歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 SaaS/法務×IT/10億資金調達/すごいベンチャー100選出

・AIによる契約書レビューサービスを軸に企業の契約書作成を包括的にサポートするSaaSを開発・販売
・IT×法務のリーガルテック業界において最も注目を集めるベンチャー企業!弁護士監修のデータベースを保有

【契約書作成を包括的にサポートするSaaSプロダクトの開発・販売】
AIによる契約書レビューサービスを軸に企業の契約書作成を包括的にサポートするSaaSを開発・販売しています。当サービスは、契約書レビューの精度を高めつつ、業務負荷を軽減するためのAIです。契約書に潜むリスクの洗い出しにかかる時間は、わずか1秒です。 修正の参考となる条文例を、瞬時にリサーチし、法務に特化した人工知能による手厚いサポートを行います。これからの契約書レビューに欠かせないパートナーとして、高みを目指す法務プロフェッショナルに貢献します。

【ビジネスモデル/企業の法務部向けサブスクリプションモデル】
β版として開発を進めていたAIを搭載した契約書レビュー支援ソフトウェアについて、 法務実務のニーズを踏えた新機能の搭載と、フィードバックに基づく既存機能の改善及びAIの精度向上を踏まえ、2019年4月に正式版として提供を開始しました。
企業の法務部、弁護士事務所を相手にして事業を展開しています。
基本料金 (ユーザ1人含む) 100000 円/月 追加ユーザー1人当たり 20000 円/月
代表者 -
URL
設立 42826
資本金 -
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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