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【大阪】コールセンターSV(通信キャリア/アウトバウンドセンター立ち上げ)<Uターン歓迎/正社員>【転職支援サービス求人】(正社員) / 日本トータルテレマーケティング株式会社

日本トータルテレマーケティング株式会社 求人ID:23909792
求人の特徴
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

掲載予定期間:2021/1/4(月)〜2021/3/28(日)


【大阪】コールセンターSV(通信キャリア/アウトバウンドセンター立ち上げ)<Uターン歓迎/正社員>


総合的にテレマーケティング事業を展開している当社にて、通信キャリアのアウトバウンドコールセンターのSV業務をご担当いただきます。
■業務内容:
オペレータースタッフの管理フォロー・シフト管理
オペレータースタッフの育成・メンタルケア 等
■事業:
2021年度1月18日より指導する新部門となります。大手通信キャリアのブロードバンド契約獲得の為のコンタクトセンターです。今後の業績次第では、組織として拡大していく可能性が十分ございます。
■事業組織構成:
マネージャー(40代男性)、SV2名(30代男性、40代女性)、オペレータースタッフ約20名(年齢構成は20代~70代まで幅広く所属)で構成されています。
■キャリアアップ
SV→チーフスーパーバイザー(384万円~)→マネージャー456万円~→グループマネージャー(558万円)~→シニアマネージャーまでのキャリアがございます。
2年程度でMGRに昇格される方もいらっしゃいます。

■当社の特徴:
1994 年にインバウンドのシェアードコール手法を用いたコンタクトセンター事業を開始し、以降、今日に至るまでテレマーケティングに関わるサービスに加え、フルフィルメントサービス、セールスサポート、人材派遣などのサービスを揃えており、クオリティの高いソリューションを提供して参りました。
近年、顧客接点チャネルのオンライン化の進展に伴い、クライアントニーズも多様化してきている状況の中、中期経営計画の重要な戦略の一つである「事業領域の拡大・新たな収益機会への挑戦」において、Web関連サービスの創出と新規顧客開拓の強化を実現するため、博報堂グループの総合制作事業会社、株式会社博報堂プロダクツと2018年12月に資本提携いたしました。

■就業環境:年間休日129日、育児休暇、産前産後休暇など社員の働きやすさを考えて、様々な福利厚生を整えています。育児休暇や産前産後休暇の取得実績もございます。今後も従業員に合わせて、制度を増やしていく予定です

競合他社様に比べSVの裁量が広く、施策の提案等も積極的に行える環境です。
入社後は80を超える研修プログラムがございますので、経験に不安を感じている方でも安心して入社頂けます。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 正社員  
<試用期間>
6ヶ月
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
大阪センター
大阪市中央区北浜一丁目6番10号 北浜野村ビル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 ご本人様のご事情も考慮させていただきつつ、双方の合意のもとで全国の拠点へ転勤の可能性がございます

<想定勤務地>
大阪府

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<Web面接>
給与 <予定年収>
336万円~400万円(残業手当:有)

<月額>
280,000円~
基本給:280,000円~

<賃金形態>
年俸制
12分割

<昇給有無>


<給与補足>
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
※上記年収には職能給を反映しておりませんので別途支給がございます。
■昇給:年1回(6月)


予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月額は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費全額支給(規定あり)
住居手当:上限55,000円/月※転勤の方に限る
社会保険:社会保険完備
退職金制度:入社3年後から適用(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
OJT
資格支援制度有

<その他補足>
■社員持株制度
■社内融資制度
■報奨金制度
■社内旅行
■総合福祉団体定期保険
■引越し手当
■住宅手当 ※基本的には転勤の方に限りますが、県外からの応募いただいた方についてもご検討致します。
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数129日

リフレッシュ休暇、特別休暇
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:下記いずれか必須
・アウトバウンド系コールセンター(リーダー以上のご経験)
・営業経験

■歓迎要件
・携帯販売経験者(人員マネジメント経験必須)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 日本トータルテレマーケティング株式会社
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-12-18
渋谷南東急ビル3F
事業内容 ■事業内容:
同社は総合的にテレマーケティング事業を展開している成長企業です。インバウンド(電話応対)やアウトバウンド(電話営業等)のコールセンター業務を中心に事業を拡大し、同業界の独立系企業ではトップクラスの規模を誇っています。現在は、コールセンターの企画・設計・提案運営のほか、フルフィルメント(ロジスティクスソリューション)の事業にも力を入れています。
・テレマーケティング業務
・人材派遣、各種請負業務
代表者 代表取締役社長 森 真吾
URL http://www.ntm.co.jp/
設立 年1983年9月
資本金 100百万円
売上 10,600百万円
従業員数 1,720名
平均年齢 -
主要取引先 -
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