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【博多】委託先コールセンター運営管理担当(SV)/化粧品・医薬部外品通信販売【転職支援サービス求人】(契約社員) / 株式会社フォーマルクライン

株式会社フォーマルクライン 求人ID:23909883
求人の特徴
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2021/1/4(月)〜2021/3/28(日)


【博多】委託先コールセンター運営管理担当(SV)/化粧品・医薬部外品通信販売


基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業を行っている当社のコールセンター運営管理業務をお任せいたします。
コールセンター体制は自社内および外部委託先の2つに分かれます。
今回は外部委託先コールセンターの運営にかかる下記管理業務をお任せいたします。

・KPI改善業務(受注率、定期率などの営業成績の改善支援業務)
・業務チェック、管理、改善業務
・上記における交渉、折衝、各種対応業務
・商品知識、販売ルールおよびキャンペーン企画などの知識共有

■就業環境:
月間シフト制による週休2日制(月平均8~10日間)です。
月2日はご希望の日に休めます。月3日以上のご希望日がある場合は調整させていただく可能性があります。
年間休日は107日または111日(2019年度実績)となります。※ポジションによって異なります。

■当社の特徴:
東洋新薬が製造元にもなるため、商品力には絶対の自信を持ち、価格競争ではなく商品の良さを本当に理解頂いての販売活動が可能となっております。
現在TVでのインフォマーシャルを拡大している為、売上も拡大しております。

【チーム/組織構成】

募集要項

雇用形態 契約社員  
<契約期間>
0年6ヶ月

<雇用形態補足>
試用期間中(6ヶ月)は契約社員、その後正社員登用となります。

<試用期間>
6ヶ月
当該期間は契約社員採用となります(正社員登用を前提)。
勤務時間 9:00~21:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
福岡オフィス
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通 <勤務地最寄駅>
地下鉄空港線/祇園駅

<勤務地補足>
地下鉄「祇園駅」P1出口より徒歩1分JR「博多駅」より徒歩8分

<転勤有無>


<想定勤務地>
福岡県

<Web面接>
給与 <予定年収>
350万円~500万円(残業手当:有)

<月額>
291,666円~416,666円(以下一律手当を含む)
基本給:237,006円~338,606円
固定残業手当:54,660円~78,060円(固定残業時間30時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
年俸制

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は経験・能力・前給を考慮し、決定いたします。
※時間外労働の有無にかかわらず30時間相当分を支給します。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月額は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費支給(当社規定)
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
商品知識については体系だてた研修コースが用意されております。入社後5日間ほどは座学研修が中心になります。

<その他補足>
■契約施設割引利用制度(※映画の割引や、ホテルランチの割引等※入社6ヶ月後から適用)
■自社商品割引購入制度
■育児支援プログラム(産休・育休、お子さんが小学校卒業まで利用できる育児短時間制度)
■個人ロッカー完備、マッサージチェア・フットマッサージャー・仮眠スペースあり、オフィスグリコ
■定期健康診断(婦人科オプション補助あり)、インフルエンザ予防接種補助
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数107日

シフト制(月平均8~10日)、夏季、年末年始、有給、慶弔 など
※シフト勤務ですが、土日出社は月4日前後を想定しています(毎週土日の全てが出社ではありません)

応募方法

応募資格 <学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件(and):
・販売要素のあるコールセンターでの管理業務経験
・対外業者折衝経験

■歓迎条件(or):
・インバウンドコールセンターでの業務経験
・化粧品通販事業会社でのコールセンター管理業務経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社フォーマルクライン
所在地 〒100-0011
東京都千代田区内幸町1-1-7
事業内容 ■企業概要:
トクホ(特定保健用食品)許可国内件数NO1を誇る、(株)東洋新薬100%出資子会社です。米国食品医薬品局FDAによる食品分野のGMP基準に準じた工場にて作られるその基礎化粧品(医薬部外品)は、100%自社で研究開発・製造を行い、現在は通信販売形態で販売を行っています。オリジナルブランド化粧品「FORMAL KLEIN(フォーマルクライン)」 は、エイジングケア化粧品であり「加齢による様々な肌トラブルに向き合う姿勢を作り、美しく歳を重ねよう」がコンセプトです。
代表者 代表取締役 服部 利光
URL http://www.formalklein.co.jp/
設立 年2006年9月
資本金 30百万円
売上 -
従業員数 133名
平均年齢 41.9歳
主要取引先 -
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